信息通信業服務供給能力持續提升 5G移動電話用戶數破4億戶

3935億元、9.3%，這是今年第一季度電信業務收入規模和同比增長情況。13.4萬個、4811萬戶，這是今年第一季度新建5G基站和新增5G移動電話用戶數量。1000億個，這是我國工業互聯網標識注冊數量突破的大關。325個，是首批完成適老化改造的網站和APP數量，而今年世界電信和信息社會日的主題正是“面向老年人和實現健康老齡化的數字技術”。

艱難方顯勇毅，磨礪始得玉成。面對復雜嚴峻的國內外形勢，我國信息通信業展現出強大的韌性和潛力，穩中求進，謀求高質量發展，服務供給能力持續提升，有力支撐著數字中國建設。

信息基礎設施建設進一步夯實。數字信息基礎設施是數字經濟的“底座”，對經濟社會發展起到戰略性、基礎性和先導性的作用。信息通信業扎實推動數字信息基礎設施建設，成效喜人。從廣度上看，5G網絡覆蓋的范圍持續擴展，第一季度新建13.4萬個5G基站，累計開通的5G基站數量已接近156萬個。從速率上看，固定寬帶在實現光纖接入全面覆蓋的基礎上，已有3.2億戶家庭光纖全面升級到千兆水平。從能力上看，算力規模也在持續增長，在用的數據中心機架總規模超過500萬架。

信息通信賦能行業進一步凸顯。我國大力培育5G、千兆光網“雙千兆”網絡融合應用，累計發掘應用創新案例已經達到了2.3萬個。面向工業、智慧城市等應用領域，首批44個國家新型數據中心集中亮相。已建成和在建的工業互聯網標識解析二級節點實現了31個省區市全覆蓋，標識注冊量突破了千億。123個工業互聯網試點示范項目和4個產業示范基地，打造車間級、企業級、集群級等新標桿，不僅促進了單個企業的提質降本增效，也帶動了產業鏈上下游協同高效運轉。工業互聯網已在研發設計、生產制造、運營管理等各個環節廣泛應用。面向企業的新興數字化服務已經成為電信業務收入增長的第一拉動力，實體經濟與數字經濟正相融共生、蓬勃發展。

信息通信服務社會進一步提升。5G移動電話用戶總數突破4億戶，新發展的千兆及以上用戶達到了1141萬戶。面對如此龐大的用戶群體，信息通信業在優化服務體驗、推進信息無障礙、整治重點問題上狠下功夫，“讓用戶少跑路”的承諾兌現了。用戶基數大、呼聲高的常用電信業務實現了跨區域辦理，全國攜號轉網用戶數已經超過5700萬;33家重點互聯網企業建立了人工客服熱線，137家企業接入了互聯網信息服務投訴平臺。APP適老化和信息無障礙改造的成效顯現了。在應用場景上更貼近老年人和殘障人士常用的電信服務、出行、購物等需求，流程上實現了“一鍵訂票”“一鍵叫車”等簡易操作，功能上推出了內容朗讀、語音播報等暖心服務，讓老年群體和特殊群體共享信息化成果。人民群眾關心的重點問題及時解決了。

在成績面前，我們仍要保持“行百里者半九十”的清醒，以“咬定青山不放松”的執著，奮力夯實數字經濟的“底座”，打通經濟社會發展的信息“大動脈”。

山雄有脊，房固賴梁。加快信息基礎設施建設，需要引導擴大有效投資。60萬個5G基站建設、千兆光網覆蓋能力超過4億戶家庭的全年目標不容小覷，還要穩妥有序推進。

以建帶用，以用促建。提升融合應用水平，要實施好5G行業應用“十百千”工程，要推動工業互聯網與細分行業融合，加快新模式新業態推廣，要打造“5G+工業互聯網”升級版，加快推進應用場景由生產外圍環節向內部環節拓展延伸。

綿綿用力，久久為功。隨著數字技術與經濟社會各領域加快融合，信息通信服務對于滿足人民美好生活需要的重要性與日俱增。回到世界電信和信息社會日“面向老年人和實現健康老齡化的數字技術”的主題上來，要做到致廣大而盡精微，用心用情用力提升服務能力，改善服務，解決問題，才能真正讓老百姓的生活有溫度、沒障礙。

關鍵詞： 信息通信業 服務供給能力 5G移動電話用戶 信息基礎設施