安徽懷寧縣舉行“企業(yè)服務(wù)日”活動 打造一流營商環(huán)境品牌

通過召開座談會、走訪企業(yè)等方式，面對面了解企業(yè)困難，“一對一“幫扶企業(yè)，“一企一策”解決問題。4月28日，懷寧縣委、縣政府召開“企業(yè)服務(wù)日”暨企業(yè)家代表座談會，會后還走訪了房地產(chǎn)企業(yè)。據(jù)了解，為著力打造一流營商環(huán)境品牌，懷寧縣將每月28日設(shè)為“企業(yè)服務(wù)日”，將對企業(yè)反映的困難和問題，建立“清單+閉環(huán)”管理機(jī)制。

位于懷寧縣經(jīng)開區(qū)的萬邦特種材料股份有限公司，是一家研發(fā)生產(chǎn)特種紙的高新技術(shù)企業(yè)。該公司由于廠址搬遷，目前正在進(jìn)行土建前的準(zhǔn)備工作。“開設(shè)專線涉及供電、市政、城建等多個部門，程序復(fù)雜。問題提出后，很快得到了解決。”萬邦公司行政部經(jīng)理丁希松感嘆道。

據(jù)了解，懷寧縣著力打造“無事不擾、有呼必應(yīng)，辦就辦好”營商環(huán)境品牌，通過走訪企業(yè)、召開座談會等方式，面對面了解企業(yè)困難，“一對一“幫扶企業(yè)，“一企一策”解決問題，變“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)”。對企業(yè)反映的困難和問題，建立“清單+閉環(huán)”管理機(jī)制，結(jié)合開展作風(fēng)效能建設(shè)“每季一評”，由企業(yè)對服務(wù)滿意度進(jìn)行打分，評比結(jié)果納入相關(guān)部門年終績效考核。

此外，懷寧縣組織全縣領(lǐng)導(dǎo)干部走進(jìn)企業(yè)，聚焦企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)問題，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，采取現(xiàn)場辦公、調(diào)研走訪等方式，面對面幫助企業(yè)解決實(shí)際困難和問題，持續(xù)做亮“企業(yè)服務(wù)日”品牌，促進(jìn)企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級的步伐。

今年一季度，懷寧縣領(lǐng)導(dǎo)干部通過“企業(yè)服務(wù)日”等形式開展現(xiàn)場辦公，實(shí)現(xiàn)各類企業(yè)全覆蓋、同一企業(yè)不重復(fù)、同一企業(yè)問題一次性帶回。共走訪企業(yè)226家，收集問題110例，已辦結(jié)104例，正在辦理6例。

通過走訪，懷寧縣還現(xiàn)場宣傳《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加大對中小企業(yè)紓困幫扶力度的通知》等國家及省、市、縣惠企政策舉措，面對面聽取意見、了解問題和訴求，對各類問題能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決;當(dāng)場難以解決的，由相關(guān)單位會同“四送一服”綜合平臺及時交辦、限時研究、按時反饋;對超期未辦理的，定期通報(bào)、督辦;對確因客觀原因無法解決的問題，耐心細(xì)致做好說明解釋。

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