平凡的崗位，不平凡的堅守，他們是銀行間市場的抗疫“螺絲釘”

已是午夜，在坐落于上海外灘的北京東路二號大樓，剛剛結束一天忙碌值守工作的汪茜正望著窗外往日川流不息、現(xiàn)下空無一人的街道，感到既熟悉而又陌生，50多個日夜，一幀幀感人的瞬間涌上心頭。作為上海清算所運營部支付清算團隊的主管，今年的3月27日對她而言注定難忘：凌晨5點，同事的緊急電話把她從睡夢中叫醒，全部門近半數(shù)員工因網(wǎng)格化篩查被封控在家。“辦法總比困難多”，她二話不說，立即簡單收拾行囊、奔赴公司。

汪茜只是這支“火種團隊”中的一人，當天，在上海清算所黨委書記、董事長謝眾和黨委委員、紀委書記熊哲玲的帶領下，一支集合業(yè)務、運營、技術、綜合保障等各條線的現(xiàn)場值守隊伍快速集結、進駐辦公場地，踏上了以公司為家的漫漫抗疫征程。

（圖為上海清算所公司領導看望值守員工）

上海清算所作為在滬國家重要金融基礎設施，承擔著我國銀行間市場交易的集中清算與債券登記托管的雙重重要職能。確保生產(chǎn)運營不間斷、護航銀行間市場平穩(wěn)運轉是公司的天然職責，也是牢記于每位員工內(nèi)心的重要使命。面對突發(fā)的疫情，公司黨委將疫情防控與安全生產(chǎn)作為工作重中之重，秉著務必確保市場照常開、系統(tǒng)繼續(xù)轉、業(yè)務絕不斷的理念，迅速部署以現(xiàn)場辦公最小化的人員配置，穩(wěn)健、持續(xù)地為市場提供服務，有效保障了業(yè)務的有序運行。

用健康身心堅守關鍵崗位

汪茜所在的運營部是業(yè)務運行的重中之重，承擔著銀行間市場債券、外匯、衍生品等交易的集中清算結算、債券發(fā)行及付息兌付等關鍵性業(yè)務操作的重任。每個工作日臨近下午三四點，外匯詢價、衍生品、債券凈額等多項業(yè)務的清算結算時點陸續(xù)到來，這也是上海清算所運營大廳一天中最緊張的時刻。運營部員工各司其職、熟練進行各種系統(tǒng)操作：有人負責實時監(jiān)測保障債券、外匯、利率衍生品、信用衍生品、大宗商品現(xiàn)貨及衍生品等多個業(yè)務系統(tǒng)的清算結算；有人負責及時溝通確認資金來賬信息，確保每一筆資金的來賬與往賬第一時間落地處理。而作為團隊主管，汪茜則需要時刻密切關注業(yè)務的進展和運行。

在疫情的特殊時刻，團隊一半人在現(xiàn)場、一半人居家，如何高效配合保障工作順利完成變成了難點。特別是當會員機構出現(xiàn)應急等情況，需要運營人員第一時間提供支持，而遠程操作則可能導致網(wǎng)絡延遲、處理效率下降等情況。3月末，也正是1季度末和2季度初，各類結息、計費、數(shù)據(jù)下線等業(yè)務工作量相較以往更為繁重，每筆業(yè)務都必須確保萬無一失。面對現(xiàn)場辦公人員少，工作要求高的情況，她帶領團隊成員加班加點、全力配合公司相關部門及時完成線上線下各類操作。

（圖為上海清算所運營值守人員全力確保安全生產(chǎn)）

想家、想孩子，是作為母親最大的考驗，結束完一整天忙碌的工作，汪茜才有時間與自己年幼的女兒視頻，緩解思念，而往往由于業(yè)務結束時間的推遲，這樣的視頻也會變得有些奢侈。值守不僅是對心理素質的挑戰(zhàn)，也是對身體素質的檢驗。“最近劉畊宏的健身視頻挺火的，要不我們跟著練練？”身旁體力充沛的年輕員工突發(fā)奇想，帶領大家跟風做“劉畊宏男孩/女孩”。于是，一改往日的“靜態(tài)模式”，汪茜也立即加入其中。盡管物資條件有限，汪茜也感受到了身在公司的一些小確幸。為了減少大家后顧之憂，公司努力保障每位值守人員的吃穿住行，不僅為大家配置防疫物資，還想方設法做好一日三餐的營養(yǎng)搭配，讓大家在舌尖上感受到一絲家的溫暖。在公司的日子，大家互相作伴、相互鼓勁，想家的時候一起健身、唱歌、做游戲，原本枯燥又難熬的值守生活也開始慢慢有了色彩。

以團隊力量迎接各項挑戰(zhàn)

與汪茜有著相似經(jīng)歷的清算所值守人員還有許多，他們不僅承擔了保障業(yè)務運營的重任，還需要面對和處理各種臨時突發(fā)緊急情況。在這方面，業(yè)務二部的朱光就感觸頗深。

上海清算所為債券招標發(fā)行提供技術支持、運營保障及日常服務，招標發(fā)行業(yè)務能否正常開展關系到債券市場投融資功能的順暢運轉，與眾多市場主體息息相關。運營部是業(yè)務操作部門，為招標發(fā)行提供業(yè)務運營操作等現(xiàn)場支持。隨著疫情持續(xù)，辦公現(xiàn)場人手有限的難題逐漸凸顯。這時，朱光挺身而出、及時補臺，特殊情況下及時通過應急操作賬戶提供招標發(fā)行的運營支持。克服重重困難、在大家共同努力下，上海清算所順利支持政策性金融債券常態(tài)化招標發(fā)行有序開展，期間推出“支持上海抗疫保供”主題金融債券，有力支持上海企業(yè)防疫保障和疫情期間維持供應鏈生產(chǎn)，充分彰顯了公司作為金融基礎設施的責任擔當。

債券業(yè)務日常保障、各類突發(fā)情況應對等工作任務已然十分繁重，但債券市場互聯(lián)互通等重點工作也絲毫不能耽誤。受疫情影響，互聯(lián)互通業(yè)務推進的跨機構溝通、系統(tǒng)開發(fā)測試等工作面臨諸多挑戰(zhàn)。時間緊、任務重、困難多、要求高，唯有真抓實干、埋頭苦干。壓力當前，朱光蓄須明志、帶領發(fā)行團隊全員加班加點攻堅克難，誓保工作按計劃有序推進，成為了上海清算所人敢打硬仗、敢挑重擔的縮影。

憑赤子之心點亮值守日夜

金融基礎設施是金融市場的核心樞紐，而技術系統(tǒng)則是金融基礎設施安全運行的基石。上海清算所的主生產(chǎn)中心是位于靜安區(qū)的萬榮路機房。早上7點30分，手機鬧鈴響起，王楷麻利地從臨時地鋪上爬起并開始洗漱；8點50分，開市前各項準備工作完畢；9點整，一天的工作準時開始。

王楷是上海清算所全資子公司上清技術公司系統(tǒng)運維部的一名技術骨干，系統(tǒng)運維部作為上海清算所的技術支撐部門，擔負著保障業(yè)務系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行的重擔。3月27日至今，王楷已和其他同事在萬榮路數(shù)據(jù)中心連續(xù)值守50余天，全天24小時不間斷保障上海清算所生產(chǎn)系統(tǒng)穩(wěn)定運行。他們不僅要按時完成系統(tǒng)各項日常例行維護工作，持續(xù)做好機房運維和生產(chǎn)系統(tǒng)監(jiān)控維護，并時刻做好系統(tǒng)應急準備，還需要及時為會員專線接入和VPDN等業(yè)務提供技術支持，確保服務不停。

（圖為上海清算所技術值守人員全力保障系統(tǒng)平穩(wěn)運行）

在接到值守通知時，王楷沒有絲毫猶豫，但時間緊迫，他只是簡單隨手裝上少許衣物就從浦東家中出發(fā)趕赴浦西萬榮路。隨著值守時間不斷延長，臉盆、洗滌用品、驅蚊液、晾衣架等生活用品匱乏的問題也逐漸顯現(xiàn)。逢山便開路、遇水便架橋，遇到困難就努力克服困難。公司黨委和后勤保障部門想方設法協(xié)調運送物資，積極解決員工的難題。每位值守人員也都在行動：沒有洗浴設施，大家就用盆盛水擦洗；沒有戶外空間，大家就在辦公室里跳繩、打球、跳操；頭發(fā)長了，有同事自告奮勇當起了“Tony老師”，承擔起給大家理發(fā)的重任；到周末或者假期了，大家一同在會議室看場電影或體育比賽，或是一起組隊玩一場游戲。王楷說，“盡管困難不少、任務也更重，但我們在這里得到了各方面的關心和支持，大家能全身心投入到工作中，齊心協(xié)力保障生產(chǎn)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。”

職責所在，使命使然。他們都是銀行間市場一枚小小的螺絲釘,看似普通,卻為這臺機器的正常運轉提供了強有力的支撐與保障。日子在一天天忙碌中流逝，他們在公司辦公現(xiàn)場經(jīng)歷了從春分到立夏、度過了清明與五一，看似難熬，但他們說“責任在肩，就有使不完的勁！”

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來源：金融時報客戶端

記者：張弛

編輯：云陽

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關鍵詞： 平凡的崗位 不平凡的堅守 他們是銀行間市場的抗疫螺絲