手機(jī)天貓要改名，阿里女總裁上任第二把火

無論是阿里還是京東，各個電商平臺的發(fā)展模式走向融合已經(jīng)成為趨勢。

2月16日，據(jù)晚點(diǎn)LatePost報道，阿里巴巴B2C零售事業(yè)群將圍繞大品牌開設(shè)天貓自營旗艦店，首先從3C品類入手，近期會通過手機(jī)天貓App改版正式上線，屆時該App將更名為“貓享”。

與天貓旗艦店不同的是，貓享的自營旗艦店雖然會與前者有所重合，但貨源、運(yùn)營模式不同。具體來講，天貓官方旗艦店的貨品所屬權(quán)仍屬于品牌，品牌直接發(fā)貨給消費(fèi)者；貓享自營旗艦店的貨品所屬權(quán)屬于平臺，直接向品牌商打款進(jìn)貨，由平臺直接發(fā)貨給消費(fèi)者。

據(jù)悉，“貓享”項目于2021年底啟動，由FC（Future Clients For Customer）事業(yè)部總經(jīng)理趙昆（花名：空無）負(fù)責(zé)。2021年10月，天貓超市和進(jìn)出口事業(yè)群升級為B2C零售事業(yè)群，F(xiàn)C事業(yè)部由原考拉海購事業(yè)部和原手機(jī)天貓事業(yè)部融合而成。

對此，時代財經(jīng)聯(lián)系了阿里有關(guān)負(fù)責(zé)人，截至發(fā)稿，對方暫未回應(yīng)。

戴珊上任后的第二把火，對標(biāo)京東自營店？

這是戴珊接任數(shù)字商業(yè)板塊掌門人后，圍繞天貓展開的第二次調(diào)整。

1月6日，淘寶和天貓從原來的兩個獨(dú)立部門，走向了全面融合。這是繼2011年淘寶商城（天貓）從淘寶中分離出來后，淘系最大的組織架構(gòu)變動。此前，雖然淘寶和天貓兩個業(yè)務(wù)共用淘寶這一個App，但是有兩套不同的平臺機(jī)制。淘寶以中小商家和多元化長尾供給為主，天貓則以服務(wù)品牌商家為主。

這一次大淘寶的融合，要求淘寶天貓全面回歸客戶（消費(fèi)者和商家）體驗的打造。消費(fèi)者無論在淘寶或是天貓，又或是淘特上購物，都應(yīng)該有一致的服務(wù)體驗，從品牌端看，平臺將會同等重視品牌商家和中小商家，把原來服務(wù)品牌商家的能力也賦能給中小商家。

阿里巴巴財報顯示，截至2021年9月30日，阿里巴巴生態(tài)中，有9.53億用戶來自中國市場的年度活躍消費(fèi)者。中國零售市場的月度活躍用戶（MAU）達(dá)到9.46億，較上一年同期增加了6500萬。

對于阿里來說，在持續(xù)獲取新用戶的同時，下一個階段的重點(diǎn)是聚焦用戶價值。在此基礎(chǔ)上，自營店的開設(shè)并非在意料之外。

京東天貓雙向奔赴

次日達(dá)、正品保證、品類豐富是京東自營店打造的消費(fèi)體驗，也是京東的競爭壁壘。早在十年前，阿里并不認(rèn)可自營生意。

2011年，馬云在淘寶全員溝通會上稱，阿里跟京東的競爭是兩個商業(yè)模式的競爭，他不認(rèn)為京東這樣的商業(yè)模式會持久發(fā)展得很好。

此次天貓品牌自營旗艦店先從3C品類入手，由于3C產(chǎn)品為標(biāo)品、客單價高且頭部品牌集中，平臺能與品牌有深度合作，更好地對源頭和貨負(fù)責(zé)，頗有對標(biāo)京東的意味。

事實(shí)上，阿里和京東都變得越來越像對方，京東在學(xué)習(xí)阿里的第三方生態(tài)來提升應(yīng)收體量，阿里也開始布局自營模式的版圖。

“對于商家來說，加入平臺是一種權(quán)威的背書，能進(jìn)入到平臺自營店的品牌都需要有一定的門檻。”某洗護(hù)品牌負(fù)責(zé)人Jimmy向時代財經(jīng)說道，“另一方面，平臺自營店能幫品牌承擔(dān)一部分運(yùn)營和推廣壓力”。

在自營業(yè)務(wù)方面，阿里此前已探索出了以天貓超市、盒馬為代表的成功模板。

在易觀分析流通行業(yè)分析師陳濤看來，無論是阿里還是京東，各個電商平臺的發(fā)展模式走向融合已經(jīng)成為趨勢，只不過在早期的發(fā)展策略中，阿里更側(cè)重平臺，而京東更看重自營業(yè)務(wù)，但二者都在其他領(lǐng)域有新的嘗試。

電商平臺經(jīng)歷了十余年的發(fā)展，從某種程度上看，建立自營模式能滿足消費(fèi)者多元化的消費(fèi)需求。

“有的消費(fèi)者更看重平臺的整體服務(wù)，他可能就會選擇在平臺自營店消費(fèi)；如果是某個品牌的忠實(shí)粉絲，可能就會選擇品牌的自營店；也有的消費(fèi)者對產(chǎn)品的價格比較敏感，那么他的選擇可能就是經(jīng)銷售或者渠道商經(jīng)營的店鋪。”陳濤說道。

而淘寶“老對手”京東的另一個殺手锏是京東物流，京東物流已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立上市，能在大部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)次日達(dá)，甚至部分地區(qū)可以做到上午下單、下午送達(dá)。

而阿里同樣有著強(qiáng)勁的物流網(wǎng)絡(luò)，并且快遞行業(yè)的黑馬選手極兔也在近期加入了菜鳥網(wǎng)絡(luò)。

關(guān)鍵詞： 女總裁