i云保田塍：深耕保險(xiǎn)科技，構(gòu)建用戶價(jià)值增長引擎

8月9日-13日，由分子實(shí)驗(yàn)室主辦的2022分子烏鎮(zhèn)保險(xiǎn)科技節(jié)在烏鎮(zhèn)盛大召開。會(huì)上，i云保執(zhí)行副總裁、CFO田塍作為受邀嘉賓發(fā)表了主題為“科技賦能提升用戶價(jià)值”的演講，分享了i云保在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的行業(yè)洞察、技術(shù)優(yōu)勢(shì)及相關(guān)解決方案等，旨在為保險(xiǎn)科技賦能行業(yè)發(fā)展提供借鑒。

田塍指出，當(dāng)下，我國保險(xiǎn)行業(yè)面臨著多元復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境，國家經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)戰(zhàn)略的部署，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)改革進(jìn)入深水區(qū)、居民健康關(guān)注度的不斷提升以及保險(xiǎn)行業(yè)客戶主體的更迭等為保險(xiǎn)從業(yè)者帶來發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也提出了更高的要求和期待。

“保險(xiǎn)科技作為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力，通過打通保險(xiǎn)價(jià)值鏈和風(fēng)險(xiǎn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，賦能保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)降本增效、提高風(fēng)控能力的同時(shí)，還可以助力用戶價(jià)值經(jīng)營，提升用戶體驗(yàn)，從而幫助保險(xiǎn)從業(yè)者應(yīng)對(duì)新時(shí)代環(huán)境下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。” 田塍說到。

深耕保險(xiǎn)科技，重塑保險(xiǎn)營銷新生態(tài)

當(dāng)前，許多保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)由于保險(xiǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、缺乏銷售端的數(shù)據(jù)積累和風(fēng)控能力建設(shè)，以及對(duì)C端客戶的洞察和觸達(dá)能力，難以滿足新時(shí)代、新消費(fèi)、新經(jīng)濟(jì)背景下的保險(xiǎn)保障需求。同樣，保險(xiǎn)代理人也普遍面臨收入低、留存率低、效率低、專業(yè)度低、獲客難的痛點(diǎn)，難以在行業(yè)獲得長遠(yuǎn)可持續(xù)的發(fā)展。

田塍指出，i云保是一家立足于銷售端的保險(xiǎn)科技平臺(tái)，擔(dān)當(dāng)著鏈接保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)客戶三方的重要職能，始終致力于用科技推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。當(dāng)前，i云保立足產(chǎn)品、市場和營銷三大板塊，搭建起了險(xiǎn)企、代理人和用戶之間的營銷生態(tài)閉環(huán)。

一方面，i云保通過互聯(lián)網(wǎng)的手段打破了傳統(tǒng)金字塔層級(jí)，對(duì)保險(xiǎn)代理人實(shí)行扁平化管理，幫助代理人解決收入低等難題，激活保險(xiǎn)代理人在行業(yè)的發(fā)展動(dòng)力;另一方面， i云保運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)科技手段，實(shí)現(xiàn)了銷售流程的線上化、數(shù)據(jù)沉淀，不僅能夠?yàn)楸ｋU(xiǎn)代理人提供包括專業(yè)工具、售后服務(wù)體系、培訓(xùn)系統(tǒng)以及激勵(lì)吸引等端到端、一站式的服務(wù)，還能為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供包括產(chǎn)品優(yōu)化、核保支持、智能風(fēng)控和營銷渠道等全品類的產(chǎn)品和服務(wù)方案。

“i云保通過科技重構(gòu)銷售渠道，將專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)鏈接至全產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)上賦能保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，對(duì)下賦能保險(xiǎn)代理人，同時(shí)反哺消費(fèi)者，力求實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)和社會(huì)的貢獻(xiàn)最大化，推動(dòng)保險(xiǎn)普惠。“田塍表示。

創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)踐，i云保科技賦能價(jià)值日益凸顯

隨著科技在保險(xiǎn)行業(yè)的價(jià)值愈發(fā)凸顯，加強(qiáng)保險(xiǎn)科技創(chuàng)新已經(jīng)成為全行業(yè)的共識(shí)共舉。i云保作為保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的重要探索者和實(shí)踐者，始終秉承用科技成就保險(xiǎn)普惠的理念，在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域開啟了諸多領(lǐng)先實(shí)踐，并在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)積累、智能中臺(tái)打造、智能風(fēng)控、獲客、轉(zhuǎn)化等多個(gè)方面取得了相當(dāng)成果。

以數(shù)據(jù)基礎(chǔ)積累為例，i云保已經(jīng)積累了包括1000+SKU、200萬+代理人銷售行為、100萬+核保案例、200萬+C端用戶保障畫像以及100萬次每月交互頻次在內(nèi)的海量銷售經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，賦能代理人的整個(gè)銷售流程。

同時(shí)，i云保打造的云圖數(shù)據(jù)智能中臺(tái)通過銜接產(chǎn)業(yè)鏈上下游，既能夠幫助保險(xiǎn)從業(yè)者提升運(yùn)營、風(fēng)控及服務(wù)能力，還能夠?qū)崿F(xiàn)與保險(xiǎn)公司的反向產(chǎn)品定制，為用戶提供個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品。值得一提的是，依托云圖智能數(shù)據(jù)中臺(tái)積累的4000+用戶標(biāo)簽、50+矩陣模型 、100+三方數(shù)據(jù)知識(shí)圖譜以及3,000+保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)圖譜，i云保還打造了智能獲客應(yīng)用——活水計(jì)劃，目前已經(jīng)幫助i云保16萬+保險(xiǎn)代理人挖掘用戶價(jià)值，高效獲客。

田塍提到，為了助力營銷轉(zhuǎn)化，2022年初i云保上線了云搶單應(yīng)用，通過依托數(shù)據(jù)中臺(tái)幫助保險(xiǎn)代理人完成資源的匹配和全程線上展業(yè)，助力快速開單。同時(shí)，i云保創(chuàng)新打造的新型扁平化組織星空?qǐng)F(tuán)隊(duì)，在i云保全方位的賦能支持下?lián)碛懈鼜?qiáng)的業(yè)績轉(zhuǎn)化能力，能夠助力保險(xiǎn)代理人精細(xì)化運(yùn)營用戶，提升用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)長險(xiǎn)銷售。

未來，i云保將充分展現(xiàn)科技平臺(tái)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，繼續(xù)堅(jiān)持科技創(chuàng)新之路，通過保險(xiǎn)科技的深耕細(xì)作，持續(xù)賦能保險(xiǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈，為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)代理人和客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，用科技助力保險(xiǎn)普惠。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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