燈塔市稅務打好稅費服務“主動戰” 擴大“非接觸式”辦稅服務深度

面對當前的疫情防控形勢，國家稅務總局燈塔市稅務局按照“戰疫情、保運轉、穩發展”的工作思路，堅持疫情防控和稅費服務統籌規劃一體推進，弘揚雷鋒精神，以精誠服務踐行使命擔當，全力為守護城市安全和服務經濟發展貢獻稅務力量。

該局按照“戰疫情、保運轉、穩發展”的工作思路，迅速制定疫情防控工作應急預案，堅持把疫情防控、稅費管理、納稅服務等重點工作不折不扣落實到位，主動靠前服務“六穩”“六保”社會大局，確保特殊時期工作精力不分散、服務不間斷、標準不下降。

疫情防控期間，燈塔市稅務局迅速集結30名志愿者，下沉抗疫一線，協助社區開展核酸檢測、值守執勤、組織秩序、扶老助弱等工作，累計服務2000余小時，用實際行動傳遞“稅務溫度”。

稅費服務更不能斷線。為打好稅費服務“主動戰”，燈塔市稅務局在機關辦公樓成立臨時辦稅服務廳，派出“學雷鋒志愿服務隊”和“青年突擊隊”成員承接企業涉稅咨詢與輔導、優惠政策宣傳與解答、特殊業務傳遞與辦理等工作。同時，該局主動問計問需、及時響應訴求，精準落實增值稅留抵退稅和制造業中小微企業緩稅等國家最新組合式稅費支持政策，確保納稅人繳費人應享盡享政策紅利。

“燈塔市稅務局線上指導、遠程幫辦、志愿助力的暖心服務真的令人感動。不僅解了公司資金周轉的燃眉之急，還派出志愿者幫助公司社區居民筑牢安全防火墻。”沈煤集團有關負責同志成功辦理留抵退稅業務后在電話中表示。自暫停窗口辦公以來，燈塔市稅務局臨時辦稅廳已累計線上辦理業務600余件，贏得了納稅人繳費人的好評。

眾力并則萬鈞舉，人心齊則泰山移。燈塔市稅務局將持續擴大“非接觸式”辦稅繳費服務深度和廣度，積極展現稅務擔當。

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