2021年保險(xiǎn)代理人流失252萬，主動(dòng)清虛、增員困難“大縮水”或并未見底

藍(lán)鯨保險(xiǎn)獲悉，日前銀保監(jiān)會(huì)向各銀保監(jiān)局、保險(xiǎn)公司下發(fā)《關(guān)于2021年底保險(xiǎn)公司銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記情況的通報(bào)》。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年12月31日，全國(guó)保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)中介監(jiān)管信息系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱中介系統(tǒng)）執(zhí)業(yè)登記的銷售人員641.9萬人，其中，92家人身險(xiǎn)公司執(zhí)業(yè)登記銷售人員472.8萬人、占比73.7%；90家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司執(zhí)業(yè)登記銷售人員169.1萬人、占比26.3%。

從登記的銷售人員性別結(jié)構(gòu)看，女性434.7萬人、占比67.7%，男性207.2萬人、占比32.3%。其中，人身險(xiǎn)公司女性人員占比74%，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司男女性人員比例基本持平。

從銷售人員學(xué)歷情況看，高中學(xué)歷人員302.8萬人、占比47.1%，大專及以上學(xué)歷人員246.5萬人、占比38.5%，初中及以下學(xué)歷人員92.6萬人、占比14.4%。

從銷售人員合同類型看，代理制銷售人員590.7萬人、占比92.0%，員工制銷售人員41.4萬人、占比6.5%，其他合同類型銷售人員9.8萬人、占比1.5%。

值得關(guān)注的是，代理制銷售人員數(shù)據(jù)與上年末的842.8萬人相比，縮減252.1萬人。近兩年，保險(xiǎn)代理人數(shù)量跌跌不休，流失明顯，除了保險(xiǎn)公司的“清虛”行動(dòng)，代理人隊(duì)伍數(shù)量下降，也源于人口紅利的逐步消退，人海戰(zhàn)術(shù)不再適用，傳統(tǒng)代理人發(fā)展模式遇到瓶頸，更反映出轉(zhuǎn)型中的行業(yè)陣痛。

與此同時(shí)，保險(xiǎn)代理人增員困難，人員脫落率高，育成并不容易，在沒有有效人員補(bǔ)充的情況下，代理人隊(duì)伍下滑更為明顯。在保險(xiǎn)代理人“縮水”過程中，此前也有業(yè)內(nèi)人士向藍(lán)鯨保險(xiǎn)表示隊(duì)伍縮編還有很大的空間，保險(xiǎn)代理人數(shù)量并未見底，人數(shù)下降或?qū)⒊掷m(xù)一段時(shí)間。

通報(bào)中，銀保監(jiān)會(huì)指出，總體來看，銷售人員執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)持續(xù)治理成效明顯，保險(xiǎn)公司普遍增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化了過程管理，銷售人員執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完備性持續(xù)提升且基本保持穩(wěn)定。但本次核查中也發(fā)現(xiàn)，仍有個(gè)別保險(xiǎn)公司存在制度不健全、落實(shí)不到位、數(shù)據(jù)差異率反彈等問題，反映出一些保險(xiǎn)公司在落實(shí)主體責(zé)任、持續(xù)完善銷售人員執(zhí)業(yè)登記管理制度、健全工作機(jī)制等方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

對(duì)此，銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)一步提出要求，各保險(xiǎn)公司要不斷鞏固和提升銷售人員執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)治理成效，切實(shí)杜絕問題反復(fù)和反彈。今年一季度，經(jīng)優(yōu)化的執(zhí)業(yè)登記信息化管理系統(tǒng)即將運(yùn)行。

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