深圳各區(qū)舉行消費(fèi)者維權(quán)系列活動(dòng) 打造優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)環(huán)境

昨日是3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日，記者從市消委會(huì)獲悉，為維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，創(chuàng)造更公平的消費(fèi)環(huán)境，我市各區(qū)舉辦特色系列活動(dòng)，為全市營造良好消費(fèi)環(huán)境。

今年，在市市場監(jiān)督管理局寶安局的指導(dǎo)下，寶安區(qū)消委會(huì)聯(lián)合寶安日?qǐng)?bào)啟動(dòng)“2022，滿意消費(fèi)在寶安”系列活動(dòng)，其中預(yù)付式消費(fèi)的宣傳與消費(fèi)答疑是重點(diǎn)項(xiàng)目。寶安區(qū)將開展“2022寶安滿意消費(fèi)品牌年度評(píng)選”以及成立寶安區(qū)放心消費(fèi)聯(lián)盟，切實(shí)維護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。此外，寶安區(qū)正大力推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站進(jìn)街道、社區(qū)、商圈、企業(yè)，從源頭上處理好消費(fèi)投訴，打通消費(fèi)維權(quán)“最后一公里”。目前全區(qū)已有156處場所掛牌建站，覆蓋了36家社區(qū)工作站、74家農(nóng)貿(mào)市場、36家專業(yè)市場、6家大型商超及3個(gè)重點(diǎn)商圈。

市市場監(jiān)管局南山局聯(lián)合南山區(qū)消委會(huì)緊扣加快建成世界級(jí)創(chuàng)新型濱海中心城區(qū)的背景，以“共促消費(fèi)公平 同享美好生活”為主題，開展南山區(qū)2022年3·15系列活動(dòng)。其中，市市場監(jiān)管局南山局緊扣消保維權(quán)職能，在3·15期間對(duì)轄區(qū)婚介和房地產(chǎn)中介等企業(yè)開展合同格式條款專項(xiàng)檢查。整合消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站、消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)E站和ODR在線調(diào)解三項(xiàng)職能于一體，加大力度指導(dǎo)消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站“八進(jìn)”(進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)油站、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū))。

3月13日，“深圳萬象城”消費(fèi)維權(quán)工作站成立，這是我市第二家消費(fèi)維權(quán)工作站，標(biāo)志著今年3·15主題活動(dòng)拉開帷幕。羅湖區(qū)消委會(huì)結(jié)合中消協(xié)2022年消費(fèi)維權(quán)年主題“共促消費(fèi)公平”，對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作站的服務(wù)團(tuán)隊(duì)開展崗前培訓(xùn)，讓服務(wù)站認(rèn)真落實(shí)消費(fèi)維權(quán)各項(xiàng)制度，主動(dòng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，及時(shí)將消費(fèi)糾紛化解在源頭、解決在經(jīng)營者端，為消費(fèi)者提供更多品類、更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)環(huán)境及配套服務(wù)打造“灣區(qū)樞紐，萬象羅湖”。

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