特斯拉試水維修直營模式 有助于車企掌握主動權

開創了直營銷售模式的特斯拉又開始試水維修直營模式。記者昨天獲悉，北京首家特斯拉直營鈑噴中心已于順義開業。

該鈑噴中心位于順義科技創新產業園，占地面積近萬平方米。店內配有機修鈑金車間、鋁車身打磨房、高端噴烤漆房、中涂房、美容房等，可進行鈑金、噴漆、維修等操作。

記者獲悉，直營店將只針對特斯拉車型進行維修，同時配件價格統一，但人工維修費用可能因各地區有所差異。此外，直營店推出了“0接觸”事故車定損理賠維修服務。車主只需在線上完成授權，門店就可提供出險咨詢、事故車代駕/拖車、定損、理賠等服務，流程簡化的同時，維修效率也得以提升。

目前，特斯拉已在中國大陸開設16家直營鈑噴中心，覆蓋14座城市;授權鈑噴中心開設148家，覆蓋103座城市。對于其直營模式的探索，業內人士分析，直營有助于車企掌握主動權，在定價等方面更有話語權，但也要求車企的投入較大，很難短期內做到大面積覆蓋。(記者 趙語涵)

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