踐行“支付為民” 民生銀行深圳分行多措并舉優(yōu)化支付服務

為進一步優(yōu)化現金流通環(huán)境，推動惠民便民，履行社會責任，民生銀行深圳分行切實落實國務院辦公廳《關于進一步優(yōu)化支付服務 提升支付便利的意見》，積極向各行業(yè)宣傳現金支付地位，充分發(fā)揮“現金兜底”的作用，實現現金兌付零距離。

近日，該行攜同威豹押運公司在福田園嶺街道南天社區(qū)開展“硬幣兌換進社區(qū)”活動，協(xié)助居民解決“現金支付難”問題。活動中，民生銀行工作人員一邊了解居民的零鈔兌換需求，一邊熱情介紹“零錢包”，在解答居民疑問的同時收集關于零錢包使用的金融建議。

民生“零錢包”標準規(guī)格分為100元、200元、500元三種，內設1元、5元、10元和20元四種面值，如有特殊需求，可根據實際情況進行券別分配，量身定制，真正做到準備周到、服務用心、解決及時。除活動現場兌換外，市民也可到民生銀行深圳分行各網點兌換“零錢包”。

據了解，本次“硬幣進社區(qū)”攜手“零錢包”，為居民及商圈商戶兌換硬幣共計7.1萬余枚，兌換金額為2.73萬元，獲得廣大市民的喜愛與高度認可。

后續(xù)，民生銀行深圳分行將持續(xù)加大對“零錢包”兌換活動的推廣力度，以溫度化、貼心式的運營提升現金服務體驗，積極開展各類現金相關知識的宣傳活動，努力營造安全高效的現金流通環(huán)境，為老年人、外籍來華人員等群體提供優(yōu)質、高效、便捷的支付服務。

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