新啟程 「心」服務 | 澤信物業(yè)入駐尚東楓景

冬日暖陽 全心入駐

2023年1月，澤信物業(yè)成功入駐尚東楓景小區(qū)，正式接管園區(qū)的物業(yè)服務工作，開啟“心”服務。尚東楓景小區(qū)位于呼和浩特賽罕區(qū)鄂爾多斯大街和展西路交匯處，共12棟樓，住戶998戶，居住人群以中青年居多。

為了保障入駐后順利開展各項服務工作，澤信物業(yè)管理團隊在入駐前進行現(xiàn)場查驗、洽談，制定進駐計劃，明確服務方案，摸排各類信息，事無巨細，為進場后提供品質(zhì)服務做好充分準備；積極集結精英團隊和優(yōu)質(zhì)人才，組織團隊建設，著力安排客服部、秩序部、工程部、環(huán)境部等各服務領域的工作內(nèi)容，精益求精，竭力為業(yè)主提供更貼心更放心的物業(yè)服務。

秉承初心 品質(zhì)向前

不負期待，美好恰如初見。良好口碑源于品質(zhì)服務，此次順利入駐尚東楓景，是澤信物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務水平的又一次印證，也代表著澤信物業(yè)深耕市場需求，為提供更高品質(zhì)的服務而堅持不懈。

入駐進場后，各崗位服務人員迅速有序地開展各項工作。客服部整理業(yè)主檔案資料，建立業(yè)主群，辦理并公布客服熱線，讓業(yè)主有需求能夠及時找到物業(yè)，方便問題溝通，及時得到解決；工程部對現(xiàn)場設施設備進行仔細查看，對小區(qū)電表進行了核實查驗，工程師傅們緊鑼密鼓的接工單，入戶維修，工區(qū)維修，處理各項維修事宜；秩序部加強園區(qū)出入口及園區(qū)內(nèi)安全巡檢工作。1月11日，澤信物業(yè)各項目抽調(diào)人員，協(xié)助環(huán)境部進行園區(qū)衛(wèi)生大清掃工作。通過各項目共同協(xié)助，以及小區(qū)保潔員們持續(xù)的細致清潔，將干凈整潔的園區(qū)環(huán)境呈現(xiàn)給業(yè)主們。

臨近春節(jié)，澤信物業(yè)開展了項目經(jīng)理接待日活動，認真傾聽，了解業(yè)主心聲；開展磨菜刀便民活動，從點滴小事做起，方便業(yè)主生活，拉近物業(yè)與業(yè)主的距離，同心共筑，建立溫馨社區(qū)。

1月21日，紅紅火火的中國年即將到來。雖然時間緊湊，澤信物業(yè)想要為園區(qū)呈現(xiàn)的年味不能少；繽紛的節(jié)日裝飾，絢爛的傍晚燈景，瑞兔呈祥中國年。除夕夜，物業(yè)服務人員在園區(qū)壘旺火，新的一年旺上加旺。漫步園區(qū)，身邊有家人陪伴，周圍是精心的布置，這溫暖的感覺就是“家”。

砥礪深耕 篤行致遠

進駐不是終點，而是品質(zhì)服務的起點。始于相遇，終于托付，澤信物業(yè)始終秉持“為天下人樂居而行”的企業(yè)使命，將“安心、用心、貼心、溫馨、全心”的五心服務，貫穿于園區(qū)的每一個角落，讓業(yè)主放心托付。

品質(zhì)服務，始終如一。澤信物業(yè)自1997年成立至今，26年來始終不忘初心，以“為社區(qū)業(yè)主創(chuàng)造高品質(zhì)生活”為服務宗旨，以“有效益拓展市場、規(guī)?；?jīng)營管理、一站式綜合服務、凈利率持續(xù)提升”為經(jīng)營方針快速發(fā)展，服務項目涵蓋北京、天津、江蘇、山東、吉林、湖北、河北、河南、內(nèi)蒙古等重點省市區(qū)域，入駐扎根城市20余個，服務業(yè)態(tài)涵蓋住宅、醫(yī)院、學校、辦公樓、商業(yè)綜合體等，服務面積超1500余萬平米，在管項目150余個，服務超過10萬+戶業(yè)主。

未來，澤信物業(yè)將繼續(xù)秉持“業(yè)態(tài)聚焦、品質(zhì)領先、智能便捷、專業(yè)細致、綠色低碳、全齡樂居、特色場景、溫情貼心、全齡樂居”的服務原則，以“五心服務”為核心，用品質(zhì)服務為業(yè)主創(chuàng)造美好生活。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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