光山十里派出所：用心用情，辦好群眾每一件事

(資料圖片僅供參考)

找回遺失手機(jī)，贏得群眾贊譽(yù)。“警察同志您好，我的手機(jī)剛剛弄丟了，你能幫我找一下嗎？”7月2日下午，十里派出所接到一外地女子王某報(bào)警稱，其坐車途徑滬陜高速光山服務(wù)區(qū)時(shí)將手機(jī)遺失了。

接警后，民警范文龍迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)處置。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)詳情、調(diào)取監(jiān)控視頻錄像，民警很快發(fā)現(xiàn)了撿拾王某手機(jī)的人，并通過(guò)核查其駕駛車輛信息聯(lián)系上其本人。

經(jīng)民警溝通勸導(dǎo)，已經(jīng)駕駛車輛離開光山服務(wù)區(qū)的撿拾者同意在沿途商城服務(wù)區(qū)等待，并主動(dòng)將手機(jī)歸還。

“辛苦你們了！你們不僅幫我找回手機(jī)，還跑了這么遠(yuǎn)的路帶著我來(lái)認(rèn)領(lǐng)！”拿到“失而復(fù)得”的手機(jī)，失主王某的感激之情溢于言表。

補(bǔ)錄戶口解民憂，暖心服務(wù)獲錦旗。“太感謝你們了，多虧了你們，我終于有身份證了！”7月3日上午，轄區(qū)群眾黃女士在十里派出所戶籍室領(lǐng)取到屬于自己的戶口簿和居民身份證時(shí)，激動(dòng)萬(wàn)分，緊握住戶籍警余娜的手一個(gè)勁地道謝，并送來(lái)一面“勤政執(zhí)法盡心盡責(zé)，速辦戶口為民解憂”的錦旗。

原來(lái)黃女士幼年因家庭原因一直未主動(dòng)申報(bào)戶口，1995年輟學(xué)后一直在外地居住生活。隨著年齡的增長(zhǎng)，“黑戶”問(wèn)題給黃女士在就醫(yī)、養(yǎng)老、出行以及享受其他政策待遇等方面造成的影響越來(lái)越大。于是今年6月份，黃女士回到老家光山縣，來(lái)到十里派出所戶籍室申請(qǐng)補(bǔ)錄戶口。

因時(shí)間跨度長(zhǎng)，黃女士的原始戶口簿、一代居民身份證等證件均已丟失，給調(diào)查帶來(lái)重重困難。為幫助群眾解決實(shí)際困難，戶籍民警連同社區(qū)民警通過(guò)實(shí)地走訪黃女士的出生地、現(xiàn)居地，向轄區(qū)村委會(huì)、村鄰及其親戚家人調(diào)查核實(shí)，積極收集補(bǔ)錄戶口相關(guān)材料。

最終，在民警的不懈努力下，經(jīng)上級(jí)主管部門審批后，成功為黃女士補(bǔ)錄了戶口。（朱美惠劉明健/文圖）

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