淄博市淄川區松齡路街道：網格走訪進萬家 群眾滿意大提升

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魯中網淄博8月21日(記者 車金 通訊員 翟玉嘉)“黃姨，今天過去走訪家里沒有人，看到你貼的吉房出租，是不是新房子裝修好搬走了?”，“張大爺，那些免費送雞蛋、送水果、免費禮品啥的，都要提高警惕，別貪圖小便宜，當心受騙……”周一早上，網格員小翟在菜園村逐家逐戶走訪，走到大街上碰到村民，也坐下來說兩句家常話，這樣的走訪，早已經成為松齡路街道網格員們的常態。

每個網格有多少戶，多少人口，每一戶的家庭情況如何?下雨天哪里容易積水?通過常態化走訪，網格員們對自己的網格情況做到了如指掌。網格員身兼數職，既是基礎信息“采集員”，又是政策法規“宣傳員”、矛盾糾紛“調解員”、隱患排查“安全員”……通過常態化開展入戶走訪工作，網格員與群眾面對面零距離交流，實時掌握網格的最新動態。

網格員堅持“人在網中走，事在網中辦，情在網中結”的服務理念，用實際行動詮釋著責任與擔當。在不斷地交流走訪中，群眾養成了“有問題找網格”的習慣，孩子上戶口找網格員、醫保報銷找網格員、停電了找網格員，就連家里的紅白喜事都要找網格員問問，聊聊。“辦好群眾在乎的每一件小事，就是拉近民心的大事。”松齡街道辦事處的劉君和他帶領的網格員是這樣說的，也是這樣做的。下一步，淄川區松齡路街道將解鎖網格員更多“身份”，進一步深化入戶走訪，用心用力用情圍繞群眾需求開展工作，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

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