九江“智慧水務”綜合管理平臺初步完成 供水營商環境不斷優化

近日，九江水務公司管網巡檢和工單兩套系統上線試運行，這標志著九江水務公司供水信息化建設——“智慧水務”綜合管理平臺初步完成，我市供水服務能力進一步提升。

據悉，為優化營商環境、提升服務質量，九江水務公司以“互聯網+用水服務”模式為依托，先后建成管網地理信息、調度、計量、客服報裝等多個系統，打造了從水源地到水龍頭全流程的智慧水務管控體系。此次上線的管網巡檢管理系統可實現對管線、設備的巡檢維護、隱患報修等業務，進行可視化、規范化和網絡化管理。應用外業工單管理系統可全面實現對巡檢上報事件、維修搶修事件、用戶報修事件、熱線上報事件、開關閥操作事件等管網維修養護工作統一管理，并通過移動APP實現外業狀態下的移動作業，形成管理與業務作業閉環，有效保證任務派發、結果上傳，提升工作效率與作業規范，構建供水服務保障管控一張圖系統。

“智慧水務”綜合管理平臺正式運行將實現從傳統的分散管理到整合共享的流程化管理模式的轉變。九江水務公司有關負責同志表示，下一步公司將繼續打造多渠道、全方位的供水互聯網服務平臺，進一步提高供水信息化建設水平，推動優化供水營商環境工作能力再上新臺階。

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