安陸法院“訴訟一碼通”減輕群眾訴累 小小訴訟留言板 司法服務零距離

湖北日報全媒記者 袁超一 通訊員 熊凌霄

“我連訴狀都不會寫，怎么辦啊？”

【資料圖】

“不用擔心，您可以在我們‘訴訟一碼通’內的訴訟服務板塊找到模板作為參考。”

近日，想要起訴離婚的當事人姚某犯了難。在安陸市人民法院立案庭工作人員的指引下，她通過“訴訟一碼通”解決了難題。

作為“訴訟一碼通”留言板后臺管理員之一，安陸法院立案庭庭長胡寶鴻在處理工作的同時，隨時關注留言信息。

“訴訟，人失蹤，聯系不到。”6月29日上午，一條簡短的留言引起了胡寶鴻的注意。他立即撥打留言者的電話，詢問具體情況。

原來，留言人姚某的丈夫一年前外出，一直聯系不上，姚某想解除婚姻關系。在看到安陸法院“訴訟一碼通”時，她抱著試一試的心態，在留言板上輸入了9個字。

“人聯系不上，也可以通過訴訟方式解除婚姻關系。法院受理案件后，如果確實無法查找被告下落，可以公告送達，缺席審理。”胡寶鴻詳細的介紹，打消了姚某的疑慮。

胡寶鴻又耐心指導姚某準備起訴需要的材料，并告訴她可以在“訴訟一碼通”平臺內，找到起訴狀模板作為參考。

“原以為要等很久才有回復，沒想到法官很快就幫我解答，太方便了。”姚某不停表達感謝。

為給群眾提供高效便捷的訴訟服務，方便當事人及時了解案件辦理進展，6月初，安陸法院推出“訴訟一碼通”，整合了網上立案、審判執行情況適時查詢、訴訟文書撰寫、律師服務指引等功能。

“訴訟一碼通”特別開通了留言功能，對于各類留言，在工作日24小時內予以回復。

6月29日下午，安陸法院執行局法官助理黃榮，通過“訴訟一碼通”留言板執行工作的后臺收到一條新的留言：申請執行人羅某想查詢自己的執行案件進展情況。

承辦法官當即電話聯系羅某，告知了案件前期執行工作情況及近期擬對被執行人采取的執行措施及預期結果。羅某表示認可。

為加快執行進度，承辦法官多次督促被執行企業負責人積極履行生效法律文書確定的賠償義務，并提醒后續執行措施將給企業帶來的負面影響。

經過釋法明理，7月4日，被執行企業將全部76000元賠償款支付到位。

安陸法院“訴訟一碼通”運行兩個月以來，當事人通過“一鍵掃碼”進入平臺超過3000次，形成了訴前調解、立案受理、信息查詢、線上留言等一站式、一碼通辦的訴訟服務體系。

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