市場監管部門嚴查醫療美容領域九大違法行為 維護公平競爭秩序

記者從4月14日市場監管總局召開的“2022民生領域案件查辦‘鐵拳’行動”專題新聞發布會上獲悉，針對目前醫美行業存在的突出問題，2022民生領域案件查辦“鐵拳”行動中，市場監管部門將重點查處醫療服務與美容效果承諾不一致等九類違法行為。

市場監管總局執法稽查局局長燕軍介紹，2月18日，市場監管總局印發了《2022民生領域案件查辦“鐵拳”行動方案》，明確了重點查處的8類違法行為，分別是：食用油摻雜摻假，聲稱減肥、壯陽等食品非法添加，油品質量違法和加油站計量作弊，“神醫”“神藥”等虛假違法廣告，醫療美容領域虛假宣傳，翻新“黑氣瓶”和劣質燃氣具，超期未檢電梯，面向未成年人開展“無底線營銷”。

查處醫療美容領域虛假宣傳行為是此次“鐵拳”行動的重點之一。醫療美容行業的發展，是人們生活質量提升的標志，有龐大的市場需求。但是，伴隨著行業迅速發展的同時，也出現了如虛假宣傳、仿冒混淆、誘導消費等行業亂象問題，不僅破壞醫療美容行業競爭秩序，甚至威脅到消費者的身體健康和生命安全。

2021年，全國各級市場監管部門共查辦各類不正當競爭案件8563件，罰沒金額5.73億元。其中，涉及醫美領域虛假宣傳案件103件，罰沒金額598萬元。

市場監管總局價監競爭局一級巡視員楊洪豐介紹，今年“鐵拳”行動中將重點查處醫美領域的九類違法行為：一是醫療美容機構提供的醫療服務，與通過店堂、微信公眾號、網站等發布有關美容效果承諾不一致的行為。二是通過虛構、夸大醫生資歷、醫療機構資質榮譽等方式作虛假或者引入誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者或相關公眾的行為。三是通過虛假案例、虛構診療前后對比圖等方式，對醫療美容效果或產品功效作虛假、夸大宣傳，欺騙、誤導消費者或相關公眾的行為。四是聘請網絡紅人、知名博主、帶貨主播等開展直播營銷，直播中利用話術進行虛假商業宣傳，欺騙、誘導消費者或相關公眾的行為。五是通過“刷單炒信”等方式虛構交易、編造用戶評價，欺騙、誤導消費者或相關公眾的行為。六是利用“軟文”、“種草筆記”、編造醫美日記等形式進行虛假營銷，欺騙、誤導消費者或相關公眾的行為。七是未經授權使用具有較高知名度醫院的名稱、字號或簡稱等，引人誤認為是知名醫院的商品，或與知名醫院存在特定聯系的行為。八是擅自使用他人有一定影響力醫療美容服務機構商業標識、字號或簡稱等，引人誤認為是該機構商品或者與該機構存在特定關聯的行為。九是擅自使用他人有較高知名度或影響力醫療美容服務平臺名稱、APP標識裝潢、域名主體部分、網頁內容等，引人誤認為是該平臺或者與該平臺存在特定聯系的行為。

關鍵詞： 醫療美容領域 違法行為 公平競爭秩序 鐵拳行動