消費者投訴德芙巧克力中吃出蟲子，系打折促銷臨期商品

中華網財經訊，12月21日，遼寧撫順，有消費者稱在德芙巧克力中吃出蟲子，打開包裝后，發現白色的蟲子在巧克力中蠕動。該消費者表示，巧克力是在大型超市購買的，是打折促銷的臨期商品，德芙官方客服工作人員讓其將視頻發送過去，稱需要兩個工作日才能解決。目前消費者已將此事投訴給了當地的消費者協會。

德芙巧克力中發現蟲子并非偶然現象，很多消費者對此心存陰影。

2019年9月份，一消費者于上月給妻子買了一盒德芙巧克力，買回來后一直放在冰箱里，一個月后打開包裝準備吃的時候發現里面居然有活蟲在爬，然而這個巧克力還在保質期內。據該消費者表示，這盒巧克力是當時花68.8塊錢買的，之后他打電話給了廠家客服，對方表示可以把這盒巧克力的錢退給消費者，并另外再賠兩盒的錢，相當于三倍價錢賠償。但是消費者并不同意。

2018年，金山市一名消費者反映，家人在超市購買了幾盒德芙巧克力，其中一盒拆開后，剝開獨立的錫箔包裝后發現巧克力的表層坑坑洼洼的，更加可怕的是還有蟲子在不斷地蠕動。對于生蟲的原因，德芙方面提出是受到外部侵害導致的，但是對于對這個解釋，該消費者并不滿意。

2014年，北京一名消費者在家吃德芙巧克力時發現活蛆,隨后向銷售超市和德芙生產商反映問題，這塊印有“德芙”字樣的“摩卡榛仁和牛奶夾心巧克力”是去年底購買。德芙巧克力官方表示已向消費者道歉，稱已取走該樣品調查，并給予消費者10倍賠償。不過，德芙此舉卻并未平息消費者對其產品品質的質疑。

據了解，德芙是瑪氏公司旗下的一個品牌，而瑪氏公司是全球最大的食品生產商之一，是全球巧克力、寵物護理、糖果等行業的領導者，擁有眾多世界知名的品牌，包括德芙、士力架、瑪氏、M&M’S等知名品牌。

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