五一小長假“擠到游客喊退票”拷問景區限流機制

張淳藝

據報道，有網友反映，5月2日在湖北荊州某景區游玩時，從早7點排隊到11點，現場十分擁擠。網友提供的視頻中，景區門口擠滿了等待入園的游客，有人大喊退票。該景區工作人員回應稱，確有此情況，已為游客全額退票。

“五一”小長假開始以來，多地都發生了類似事件。在安徽六安，金寨天堂寨游客超過交通運輸承載能力，近萬人下山途中滯留，不得不徒步前往游客中心，沿途道路擁擠。之后，售票處出現大量游客聚集高喊退票。

俗話說：“在家千般好，出門萬事難。”每到節假日，景區人多擁擠是常有的事情，游客已經習以為常。尤其隨著防疫形勢穩定、疫苗接種率提高，今年“五一”小長假期間，全國客流量預計將達2.5億人次。可以說，有勇氣在這個“五一”出門的人們，對于將要面臨的“人從眾”模式已經做足了心理準備。然而，即便如此，一些景區還是讓游客崩潰到喊退票，擁擠之嚴重和接待不力可見一斑。

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