山東開展多維度適老化服務 變“養老”為“享老”

“以前這屋門口三四級臺階，進出門可費勁了，現在扶著扶手我就能進來，而且還防滑。”今年71歲的王連玉患有高血壓，腿腳不方便，家庭情況較為困難。德州市禹城市民政局工作人員走訪后，不僅為其購買了血壓儀，還對該戶進行了適老化改造。

防滑墊、四腳手杖、坐便椅、小夜燈等，一件件看似很小的適老“微改造”，卻解決了老年人“如廁難、出行難、洗澡難”等現實難題。

“我們通過入戶摸排，制定‘一戶一策’，針對通道、居室、廚房、衛生間等生活場所，以及家具配置、生活輔助器具、細節保護等進行調整或改造，打造更利于老年人生活的家庭環境。”禹城市民政局養老服務科科長魏艷艷說。截至目前，該市為440戶特殊困難老年人家庭提供適老化改造服務。

改造便利設施、建設愛心食堂、開通養老平臺……近年來，山東多地不斷推出便捷、高效、暖心的“適老化”服務舉措，改善老人生活水準，提升老人生活質量，變“養老”為“享老”。

“家門口進出的斜坡太小，輪椅進出很不方便，是否可以幫助解決輪椅進出問題？”近日，菏澤魯西新區丹陽街道物業辦工作人員接到趙先生的求助信息。

工作人員上門探訪發現，趙先生要照顧行動不便且雙目失明的老伴，每次推著輪椅從小區主路出行十分困難。工作人員將趙大爺家門口的斜坡加寬，并確保輪椅在坡道行駛時的安全。

施工完畢后，趙先生很滿意：“現在方便多了，好多鄰居都贊不絕口，再也不用為出行而發愁了。”

近年來，丹陽街道及轄區所有社區的服務大廳，配備了老花鏡、助聽器等輔助工具，并定期組織開展愛心助浴、反詐宣傳、愛心義診等關愛老年人活動，打造老年友好型社區。

近日，在濟南市萊蕪區政務服務大廳，一位來自鄉鎮的73歲老人沒有智能手機，無法出示電子營業執照，更不會進行賬號注冊等必要的線上操作。萊蕪區行政審批服務局工作人員通過全程幫辦、免費郵寄等一系列暖心舉措，為老人順利辦好業務。

“我們用工作平板下載愛山東APP，協助申請人完成了法人賬號的刷臉注冊和登錄，全流程幫助申請人提交了《食品經營許可證》新辦業務的申請。”萊蕪區行政審批服務局食藥衛健科負責人張靜靜說。

記者了解到，山東多地還把社區當作服務老年人的重要陣地，通過精細化、智能化的服務模式，讓居民在家門口就能享受到便捷、高效、貼心的惠民服務。

“社區服務中心不僅有助餐食堂，還有閱覽室、棋牌室，可為社區老人提供各種多樣化的服務。”菏澤市巨野縣嘉園社區工作人員魏鑫鑫告訴記者，社區也在拓展服務內容，從上門助餐、助潔、助浴，到夜間陪護，再到24小時全托服務，盡可能滿足周邊民眾的不同需求。

巨野縣麟澤康養社區居家養老服務中心總經理羅師介紹，該中心設有托養床位70張，入住老年人45人，入住率穩定在60%以上。居家入戶照護服務月均服務量在200人次左右，既可以為自理、半自理老人提供上門協助類服務，也可以為失能老人提供上門陪護或機構全托服務，全力打造“沒有圍墻的養老院”。

“開飯嘍！”一到中午，臨沂市沂水縣諸葛鎮“孝善食堂”內吆喝聲響起，志愿者們將盛滿絲瓜炒雞蛋、芹菜炒肉和熱饅頭的餐盤逐一端上桌，老人們開啟當日的“暖心午餐”。

臨沂市沂水縣諸葛鎮“孝善食堂”。沂水縣委宣傳部供圖

“人上了年紀就愁著做飯，腿腳也不利索，有時候圖方便做一次飯吃兩天，不好吃還容易壞。在暖心食堂吃這么多菜，好吃不貴，比自己做飯強多了！”東河西村村民郭連芹每日都準時來到食堂就餐。

近年來，沂水縣推動機構養老和社區養老建設提升，該縣專業養老機構達4處，社區養老服務設施29處，養老床位2330張，同時穩步推進農村“孝善食堂”建設，目前已建成84處。

近日，在濰坊市高密市社會福利中心，老人們或乘涼聊天，或兩兩一組下象棋。“沒想到俺還能過上這樣的生活，啥都不用操心，住得好、吃得好、服務好，還有醫生隨時照顧。”今年60歲的劉學森說。

據劉學森介紹，老人們用的是醫護可升降式專用床，床頭配有“一鍵呼叫”。每個房間都配有單獨的衛生間，洗手盆、坐便器都設有扶手，地面還鋪有防滑墊等適老化設備設施。

今年以來，高密市構建以居家為基礎、社區為依托、機構為補充的養老服務體系，打造“樂居鳳城·享老高密”養老服務品牌，持續提升養老服務供給質效，推動養老服務體系實現“從有到優”。

此外，為方便居家養老，高密市創新上線12349智慧養老服務平臺，開通“12349”民政服務熱線，為該市80%以上的老人創設了“二維碼”，老人或其家屬可以通過電話、手機軟件等“下單”，遠程預約上門理發、助浴、家電維修等服務。

近兩年，高密市還鼓勵條件相對成熟的社區開展適老化改造，引導社區與養老機構、醫療機構等開展簽約合作，建設助老食堂、文體娛樂、康復中心等場所，為老年人提供醫康養一條龍服務。(完)

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