資訊：青島高新區：成立“項目管家”服務團隊?助力園區項目建設新突破

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日前，在青島中醫藥傳承創新基地基礎設施建設項目一期工程施工現場，6臺樁機分散在工地各處，挖掘機揮舞著機械臂，不時發出隆隆的轟鳴聲，項目現場一派繁忙景象。“開工前，行政審批大廳的項目管家就主動到項目現場對接手續辦理情況，在招標通知書沒拿到之前通過一紙承諾書幫我們辦理了開工手續，比正常流程提前了一周。”青島中醫藥傳承創新基地項目負責人田甲瑞感嘆道。

青島中醫藥傳承創新基地是以科研和醫療康養為主，集科研、醫療和成果轉化于一體的高水平中醫藥傳承創新基地。項目依托山東中醫藥大學，建成后，可入駐各類科研人員約1300人，設置康復床位270張，將有力提升青島市中醫藥研發、中醫醫療、康復產業等領域發展水平，促進校地產學研深度融合發展，為青島高新區及青島市經濟社會發展賦能加力。

以提升建設項目審批效能，推進經濟社會高質量發展為目標，青島高新區緊盯項目需求，創新服務模式，在全市率先推行工程審批“項目管家”審批模式。

該模式聚焦服務建設項目生命周期，通過“項目管家”現場主動式幫辦和隨時在線幫辦方式，“線上+線下”相結合，打造“一對一”全程、動態的精準服務，為有需求的企業提供訂制服務，繪制“專屬審批流程圖”，真正實現“一企一策”。企業根據流程圖辦事，既省時又省力，效率更高。

青島中醫藥傳承創新基地項目一期工程占地面積約10萬平方米。主要建設內容包括實驗樓、研發孵化樓、科研保障樓、生活服務樓、食堂、康復服務樓、未病治療中心（康復樓）、國醫堂、配套用房、門衛室及地下室等，總建筑面積約15萬平方米。項目建設任務重、時間緊，了解到項目建設的迫切需求，“項目管家”主動對接，提前介入項目審批服務中，通過大數據獲取招投標公告信息及項目告知承諾，在信息填寫、材料準備、系統操作等各環節為項目提供管家服務，當天便辦理了項目的施工許可證。

“為更好地提前介入審批服務，我們專門組建起一支以業務骨干為主的‘項目管家’服務團隊，圍繞‘項目落地、服務企業’主線開展服務，主動對接項目審批需求，第一時間發現問題、解決問題，確保項目建設提速增效。”青島高新區行政審批服務部審批服務辦公室主管張德牽說，目前已累計為漢唐生物等5家企業當天發放施工許可證，縮短項目進場施工時間10天以上。

營商環境作為城市發展的“生命線”，一直是青島高新區持續發力的中心工作之一。今年1月份，青島高新區印發了《青島高新區營商環境優化提升三年行動方案》，力爭打造企業群眾辦事最舒心、最方便的區域，為高新區今后三年優化營商環境工作指明方向。“下一步，我們將以加快‘項目落地’為工作主線，繼續推進精準化、便捷化的管家服務模式，進一步擦亮‘項目管家’品牌，助推高新區實現‘奮戰五年，重回前十’的奮斗目標。”青島高新區行政審批服務部相關負責人說。

（圖片來源：青島高新區）

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