北京市部分醫院針對“號販子”掛號試點慢速排隊

借鑒鐵路12306的“慢速排隊”機制，本市部分大醫院的預約掛號也啟動了針對“號販子”的“慢速排隊”。北京青年報記者從北京市衛健委獲悉，在北京市預約掛號統一平臺上，通過大數據分析比對，對網絡“號販子”搶號掛號行為將進行限制，這一模式已從11月1日起試點。

為了進一步改善患者就醫感受，提供更加便捷、公平的預約掛號服務，防范網絡“號販子”以及各類惡意的搶號軟件、插件等破壞公平掛號的行為，原北京市衛計委積極學習借鑒鐵路12306售票平臺防范票販子的“慢速排隊”工作經驗，于11月1日在北京市預約掛號統一平臺的部分醫院試點上線了預約掛號“慢速排隊”機制。

“慢速排隊”有哪些作用呢?實行“慢速排隊”后，系統會對在北京市預約掛號統一平臺掛號的行為進行分析，通過大數據分析比對，一旦識別出有使用機器或外掛等疑似網絡“號販子”搶號的掛號行為，慢速排隊機制會將其列入“慢速排隊”隊列，從而使普通的掛號用戶擁有均等的掛號機會。

市衛健委介紹說，通過“慢速排隊”機制，可以有效防范惡意搶號插件，遏制網絡搶號，保障掛號機會均等，緩解網絡“號販子”造成的掛號難的問題，進一步提高百姓的獲得感和就醫服務體驗。市衛健委將密切關注“慢速排隊”試點運行情況，適時進行進一步完善推廣。

北青報記者了解到，為打擊號販子和網絡號販子，本市連續多年開展專項整治工作。今年12月初，市衛生健康委、首都綜治辦、北京市網信辦、北京市公安局、北京市經信局等11個部門，聯合印發《北京市集中整治“號販子”和“網絡醫托”專項行動工作方案》，啟動新一輪集中整治“號販子”和“醫托”工作。與此同時，作為牽頭單位的北京市衛生健康委，還印發了《全市衛生健康系統集中整治“號販子”和“網絡醫托”專項行動工作分工方案》。

全市整治工作《方案》顯示，市衛生健康部門在牽頭整個整治工作的同時，還承擔著組織系統“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”責任;綜治機關在承擔組織協調公檢法司同步行動的同時，還負責將整治工作納入年度績效考評;公檢法系統在完成依法打擊任務的同時，還承擔著聯合建立完善相關法規制度的任務;網信通信部門在查處取締違法違規“網絡醫托”“號販子”方面除了加強宣傳引導，還要清理有害信息、關閉取締服務網站、手機號碼等作案工具;市場監管部門將進一步強化對媒體虛假醫藥廣告、街頭巷尾“小廣告”的監管清理;經信管理部門，將把受到相關部門認定和查處的“號販子”“醫托”納入全市信用監管平臺;各級各類醫療機構和掛號平臺按照《方案》要求，加強內部管控，突出防止內外勾結，加強線索收集整理匯報。

《方案》明確要求進一步建立打擊整治“號販子”和“醫托”的溝通聯絡、定期會商、線索反饋、情況通報、考核獎懲機制。將曝光典型案例，讓違法違規人員一處失信、處處受限。

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