哈羅稱已終身禁騎282個賬號 746個實施30日凍結

5月29日，共享單車品牌哈羅單車宣布，對1028個哈羅單車賬戶實施凍結處理，其中746個實施30日凍結、282個實施永久封號、終身禁騎。

“近日，我們通過后臺云端數據系統監測分析、線下運維的排查，發現部分用戶存在不同程度的破壞、私占共享單車等惡劣不文明行為。”哈羅單車表示，公司將會對破壞、私占車輛等惡劣不文明行為進行懲戒，未來還將聯合各地警方開展專項整治等活動，對情節較嚴重者公司甚至可能會追究刑事責任。

哈羅方面介紹，就在2018年4月，哈羅單車通過云端大數據系統監測到，云南省曲靖市某輛車被同一個用戶長期使用，在該市瀟湘派出所介入下，最終抓獲這名破壞哈羅單車的嫌疑人。因認錯態度良好，嫌疑人最終被處以10日拘留、1000元以下罰款。還有包頭等地有用戶因惡劣破壞車鎖、偷盜哈羅單車，最終被警方抓獲并被處以行政拘留處分。

哈羅單車方面表示，公司內部對于如何更好規范文明用車進行了深入的研究，制定出分級處理原則：對于涉嫌破壞、私占共享單車的用戶，哈羅單車會首先通過短信、push推送等方式進行多次的提醒、警告，期間用戶可隨時與哈羅單車溝通、反饋真實情況。對于確認涉及并在提醒后情況有所改善的用戶，哈羅單車將從輕處理;而依然沒有改善行為的用戶將受到上述30日封號、永久封號甚至刑事追責等不同程度的懲罰。

根據哈羅提供的數據，在對相關用戶發出提醒后，不文明用車現象明顯減少，很多用戶及時認識到自己的錯誤行為并積極配合。

此外，對于日常騎行，哈羅單車上線了信用積分獎懲制度。哈羅單車用戶在正常騎行、上報故障、舉報違停經后臺審核通過后，信用分會增加一分。各城市不定期開展信用分兌換禮品、信用分消費抵扣等優惠活動。而因亂停亂放等日常不文明騎行行為被扣減信用分將影響用戶騎行的資費、甚至免押資格的獲取。

去年9月份，哈羅單車曾披露過一組數據，自其信用分獎懲制度實行以來，全國有7047位用戶受到7282次扣分懲罰。哈羅單車表示，扣除信用分本意不是為了懲罰，而是用個人信用管理的方式規范用戶文明停放和騎行。

據介紹，全國范圍內共享單車遭破壞、私占案例不在少數。隨意損壞共享單車、獨享便利不僅損害市民和企業權益，也觸碰法律底線。盜竊共享單車，情節較輕者，依據《治安管理處罰法》將會受到行政處罰;如果涉案金額達到一定標準或者情節較重者，甚至可能將依法被追究刑事責任。

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