亞馬遜放棄紐約第二總部計(jì)劃 會(huì)對(duì)聲譽(yù)產(chǎn)生很大影響

公司聲譽(yù)和管理專家認(rèn)為，亞馬遜(1607.95,-14.70,-0.91%)公司(Amazon.com Inc.， AMZN)突然決定放棄紐約第二總部計(jì)劃后，當(dāng)?shù)乜棺h的人群雖然散去，但全美各地對(duì)該公司的審視卻并未停止。

西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院(Northwestern University‘s Kellogg School of Management)管理學(xué)教授Brayden King稱：“美國(guó)現(xiàn)在有左右兩種形式的民粹主義，都非常活躍。而且對(duì)兩邊來(lái)說(shuō)，亞馬遜都是代人受過(guò)者。”

專家認(rèn)為，短期來(lái)看，亞馬遜的銷售不會(huì)受到什么影響。但公司在全國(guó)高調(diào)尋找了14個(gè)月，最終卻無(wú)法讓第二總部落戶紐約，這令其在重大規(guī)劃上左右輿論的能力受到質(zhì)疑。

達(dá)特茅斯學(xué)院塔克商學(xué)院(Dartmouth College‘s Tuck School of Business)教授Paul Argenti稱：“給紐約帶來(lái)2.5萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位本來(lái)是件好事。但若不能溝通想法，想法就不能落地。過(guò)去幾天亞馬遜完全印證了這一點(diǎn)。”

亞馬遜最初計(jì)劃投資25億美元，為皇后區(qū)長(zhǎng)島城(Long Island City)帶來(lái)2.5萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。紐約州和地方官員承諾提供30億美元激勵(lì)措施，但這項(xiàng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展一攬子計(jì)劃后來(lái)受到政界人士和地方團(tuán)體的批評(píng)。

亞馬遜以當(dāng)?shù)胤磳?duì)為由取消了在紐約設(shè)立第二總部的計(jì)劃。

Argenti稱：“科技公司不會(huì)永遠(yuǎn)是寵兒，現(xiàn)在我們開(kāi)始看到科技公司失寵的情況。”

Cornerstone Capital Group研究和公司治理主管John Wilson稱，亞馬遜低估了社區(qū)阻力，這應(yīng)當(dāng)引起股東擔(dān)憂。Wilson將亞馬遜與沃爾瑪(99.99,1.47,1.49%)(WalMart Inc.， WMT)相比較，沃爾瑪雖然繼續(xù)增長(zhǎng)并主導(dǎo)許多其他市場(chǎng)，但卻無(wú)法打入紐約等地。

他稱：“對(duì)聲譽(yù)的影響是無(wú)形的。這類問(wèn)題不會(huì)很快體現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債表上。但如果你想進(jìn)入紐約，人才是你主要的資產(chǎn)，而現(xiàn)在你無(wú)法接觸到這個(gè)人才庫(kù)，隨著時(shí)間的推移你將體會(huì)到這種影響。”

一些人認(rèn)為亞馬遜選擇退出紐約是為了減少對(duì)其稅收優(yōu)惠以及企業(yè)公民身份的持續(xù)審查。

凱洛格商學(xué)院的King表示：“亞馬遜歷來(lái)不是一個(gè)愿意在此類要求上讓步的公司，如有必要，它會(huì)進(jìn)行抗?fàn)帯?rdquo;

他援引了亞馬遜最近反對(duì)西雅圖計(jì)劃向大公司征稅以幫助減少無(wú)家可歸者的例子。西雅圖的計(jì)劃最終流產(chǎn)。

即便如此，亞馬遜一直能夠安然度過(guò)很多爭(zhēng)議，包括外界批評(píng)其對(duì)待倉(cāng)庫(kù)員工的方式以及在西雅圖平價(jià)住宅短缺中所負(fù)的責(zé)任。他說(shuō)：“很多人不滿亞馬遜，但此類議題很少會(huì)影響他們的購(gòu)物方式。”

康奈爾大學(xué)不平等研究中心(Center for the Study of Inequality at Cornell University)社會(huì)學(xué)教授兼主任Kim Weeden表示，美國(guó)在財(cái)富和不平等問(wèn)題上的看法發(fā)生轉(zhuǎn)變，這可能影響了對(duì)亞馬遜遷往紐約的強(qiáng)烈反對(duì)態(tài)度。批評(píng)向亞馬遜提供激勵(lì)的人士經(jīng)常質(zhì)疑，為何一個(gè)由全球頂級(jí)富豪貝佐斯(Jeff Bezos)運(yùn)營(yíng)的公司還需要補(bǔ)助。

Weeden稱：“普通美國(guó)人和億萬(wàn)富豪的關(guān)系通常是愛(ài)恨交加，我認(rèn)為現(xiàn)在大家的態(tài)度正處在轉(zhuǎn)變中，因?yàn)槿藗冎饾u意識(shí)到，許多美國(guó)大公司繳納的稅款可能并未達(dá)到我們認(rèn)為合理的水平。”

她表示，就亞馬遜而言，人們?cè)絹?lái)越覺(jué)得該公司與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)達(dá)成的一些交易對(duì)于社區(qū)本身來(lái)說(shuō)沒(méi)有帶來(lái)非常理想的結(jié)果。

全美范圍內(nèi)，越來(lái)越多的政界人士正討論對(duì)年收入超過(guò)1，000萬(wàn)美元者征收財(cái)富和所得稅。Weeden表示，兩年前這些話題還不在討論范圍內(nèi)。

不過(guò)，Weeden預(yù)計(jì)，長(zhǎng)期來(lái)看，放棄紐約不會(huì)影響亞馬遜的聲譽(yù)。她說(shuō)：“如果讓我來(lái)預(yù)測(cè)的話，我認(rèn)為這不會(huì)對(duì)亞馬遜造成影響，美國(guó)人在許多方面的記憶往往都很短。”

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