我國掀起旅游市場整治風暴

暑期正值旅游旺季。記者從文化和旅游部了解到，針對“不合理低價游”等行業頑疾，我國掀起了一場旅游市場整治風暴。

699元泰國6日游，“全程升級四鉆酒店，贈送國際自助餐”。7月5日，發布這一廣告的相關旅行社因涉嫌出境游不合理低價，被長沙市旅游質監所約談。

從5月底開始，湖南省開展暑期旅游市場秩序專項整治“利劍行動—2”，重點針對泰國、越南、俄羅斯等出境旅游路線，整治不合理低價游。

2017年，原國家旅游局聯合公安、工商、工信、網信等部門持續開展了全國旅游市場秩序綜合整治“春季行動”“暑期整頓”和“秋冬會戰”，共檢查旅游企業61755家，立案2911件，罰款及沒收違法所得3563.46萬元，吊銷營業許可證52家，罰沒金額超過了過去3年處罰的總和。

今年以來，文化和旅游部組織開展了兩次“利劍行動”，針對“不合理低價游”、強迫或者變相強迫購物消費等突出問題，重點加以整治，取得了一定成效。

為加快推進旅游誠信體系建設，加大旅游領域嚴重失信行為懲戒力度，我國多個部門聯合簽署了《關于對旅游領域嚴重失信相關責任主體實施聯合懲戒的合作備忘錄》。根據備忘錄，旅游經營者及其從業人員在旅游領域發生嚴重失信行為，將受到限制或禁止市場準入、限制融資和消費等聯合懲戒措施。

通過“信用中國”網站、中國旅游誠信網、國家企業信用信息公示系統等，失信情況將向社會公布。目前，已有107件旅游經營服務不良信息被發布，其中涉及旅游企業76件，涉及旅游從業人員31件。

近日，一起涉及云南昆明、大理、麗江、西雙版納、普洱、迪慶、保山等地數十家經營銀器、玉石、茶葉購物店，涉及省外北京、深圳等多家涉旅公司的案件引起社會關注。

這起案件中，犯罪嫌疑人以“低價團”吸引游客消費，并收取高額“回扣”。目前，公安機關已抓獲涉嫌非國家工作人員行賄受賄嫌疑人31人，刑事拘留28人，取保候審3人，凍結一批涉案銀行賬戶、房產和資金。

文化和旅游部表示，下一步將持續開展旅游市場秩序綜合整治，堅決追究強迫消費、商業賄賂等嚴重違法當事人的刑事責任，營造公平競爭的市場環境，強化誠信經營市場導向，倒逼企業轉型升級。同時，文化和旅游部還將繼續劍指“不合理低價游”頑疾，加強旅游誠信體系建設，公布嚴重違法的企業和個人信息并實施聯合懲戒，維護良好的旅游市場秩序和消費環境。

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