AI賦能體驗(yàn)，定制重構(gòu)場景丨萬信至格酒店打造住宿零售新范式

在住宿需求從“功能滿足”轉(zhuǎn)向“情感共鳴”的當(dāng)下，首旅酒店集團(tuán)旗下綿陽梓潼崇文半月萬信至格酒店作為中高端精選品牌標(biāo)桿，于近日率先引入知服24小時(shí)無人定制店，將智能科技與人文服務(wù)深度融合，為賓客打造“住、購、享”三位一體的全場景個(gè)性化住宿生態(tài)。這一創(chuàng)新實(shí)踐不僅重構(gòu)了傳統(tǒng)酒店的服務(wù)邊界，更成為行業(yè)探索“住宿+新零售”模式的先鋒樣本。

智能定制，重塑消費(fèi)儀式感

知服無人定制店以“無感化量體+沉浸式設(shè)計(jì)”重構(gòu)服裝消費(fèi)場景：賓客僅需拍攝3張全身照，AI系統(tǒng)15秒生成三維人體模型并推薦版型，面料庫涵蓋環(huán)保羊毛、竹纖維等材質(zhì)細(xì)節(jié)可定制領(lǐng)型、袖扣等參數(shù)。這種“零等待、零誤差”的定制模式，可以讓賓客可以在豐富的款式、面料與細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)中自由選擇，一鍵定制屬于自己的專屬服飾，兼具實(shí)用價(jià)值與情感記憶。

對(duì)于崇文半月萬信至格酒店而言，知服24h無人定制店的引入，無疑是一次大膽的嘗試與突破。它不僅僅是一個(gè)商品銷售點(diǎn)，更是一個(gè)展現(xiàn)酒店個(gè)性化服務(wù)理念的窗口。通過這一平臺(tái)，酒店能夠更好地了解賓客的需求與偏好，進(jìn)而提供更加精準(zhǔn)、貼心的服務(wù)。

以AI創(chuàng)新基因重塑住宿價(jià)值

在梓潼崇文半月萬信至格酒店，賓客們可以體驗(yàn)到從入住到退房的全流程個(gè)性化服務(wù)。從預(yù)訂房間時(shí)的房型選擇、床品偏好，到入住后的餐飲推薦、活動(dòng)安排，每一個(gè)環(huán)節(jié)都充滿了酒店對(duì)賓客個(gè)性化需求的關(guān)注與尊重。而知服24h無人定制店的加入，更是將這種個(gè)性化服務(wù)推向了一個(gè)新的高度。

以“科技+文化”雙輪驅(qū)動(dòng)，萬信至格酒店將AI智能定制與在地文化深度植入住宿場景，為賓客開啟“住得舒適、購得獨(dú)特、享得專屬”的個(gè)性化體驗(yàn)革命，極大地提升了賓客的住宿體驗(yàn)，讓他們?cè)谙硎苁孢m住宿的同時(shí)，也能感受到科技帶來的便捷與樂趣。而無人化的經(jīng)營模式也大大降低了運(yùn)營成本，使得酒店能夠?qū)⒏嗟馁Y源和精力投入到提升服務(wù)質(zhì)量和賓客體驗(yàn)上。

在消費(fèi)升級(jí)與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)雙重驅(qū)動(dòng)下，崇文半月萬信至格酒店的創(chuàng)新實(shí)踐已推廣至萬信至格品牌旗下全國多城多店，為中高端酒店實(shí)現(xiàn)坪效提升，突破同質(zhì)化競爭提供了新思路。

從智能量體到在地紋樣，從“住購享”閉環(huán)到“零等待”體驗(yàn)，酒店將先鋒探索注入服務(wù)肌理——個(gè)性化不再是“可選項(xiàng)”，而是刻入品牌基因的底層邏輯。隨著知服等無人定制店服務(wù)生態(tài)的持續(xù)完善，酒店有望成為鏈接在地文化、智能科技與個(gè)性化需求的“超級(jí)入口”，在中高端市場樹立差異化競爭優(yōu)勢。

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