盈康生命發布2024 年可持續發展報告，AI應用助力醫療普惠

2025年3月28日，盈康一生旗下盈康生命科技股份有限公司發布了 2024 年可持續發展報告，以“共‘盈’可持續未來”為核心框架，圍繞“責任、科技、生態、夢想、價值”五大維度，全面展現公司在醫療技術創新、AI深度應用、綠色低碳轉型及醫療普惠實踐中的績效與成果。

2024年，盈康生命入選2024年標普CSA中國年鑒，并取得該評級55分的領先成績（截至2024年12月10日）；萬得ESG評級升至AA，行業排名第一（截至2025年3月26日）。

健康共“盈”：AI賦能，重塑醫療全場景

AI技術在醫療領域的應用具有廣泛的前景和潛力，科技與醫療的交融正在重塑人類健康圖景。盈康生命以科技創新為驅動，致力于提升醫療服務質量和醫療器械創新能力。在AI運用當中，公司構建了覆蓋“戰略規劃-技術創新-場景落地”的全生命周期AI治理體系。

在醫療服務方面，以數字化能力為支撐，打造AI創新應用平臺，構建全民健康普惠服務體系。依托行業領先的生態方，推出智診專家“AI 醫生”，為公眾提供覆蓋診前、診中、診后的全周期健康管理服務，推動“以疾病為中心”向“以健康為中心”加速升級，將專業醫療資源覆蓋場景從3%診療人群延伸至97%亞健康及健康群體，實現服務廣度的跨越式拓展；在臨床應用端，通過搭建大模型工具鏈實現了AI在醫療全流程的創新應用，多個崗位上線“數智員工”，不斷提高工作效率和醫療精準度。2024年門診患者滿意度提升7.23%，住院患者滿意度提升4.99%。

責任共“盈”：完善治理體系，筑牢發展根基

盈康生命持續優化公司治理結構，嚴格遵循相關法律法規及監管要求，建立了權責清晰、協同高效、相互制衡的組織架構。董事會建設成效顯著，獲得中國上市公司協會“2024 上市公司董事會優秀實踐案例”榮譽。

公司高度重視股東權益保障，通過多種渠道加強與投資者互動交流，控股股東回購注銷、增持股份，展現出對公司未來發展的堅定信心。在風險管理方面，構建了“五位一體” 的風險管理框架，全面提升風險防控能力。同時，積極推進信息安全管理體系建設，保障患者和客戶數據的安全與隱私。

生態共“盈”：深化綠色醫療，踐行雙碳承諾

盈康生命將綠色低碳理念深度融入醫療行業實踐，持續探索醫療機構低碳運營模式。公司建立EHS標準化與質效提升委員會及環境治理分會，制定《雙碳行動?構建低碳醫療機構指引試行稿》，明確減排目標。2024年，實現每萬元溫室氣體排放、能源消耗、水耗同比下降5%，推動可持續發展。

在資源管理上，優化能源系統，開發智慧照明、太陽能+風冷熱泵系統等先進實踐，開展節能環保宣傳周活動，提升員工和患者的節能意識。通過一系列舉措，公司在環境保護方面取得顯著成效。2024年廢棄物排放強度同比下降3%。

夢想共“盈”：攜手成長，打造幸福職場

盈康生命重視員工權益保障和職業發展，建立了多元、平等和民主的員工管理體系。公司通過AI技術提升醫護人員工作效率，減少重復性勞動，形成組織效能提升與員工幸福感增強的雙向共贏格局。

在員工發展方面，盈康生命為員工提供豐富的培訓機會，建立涵蓋通用力、專業力和領導力三大方向的培訓體系，助力員工綜合素質提升，2024年培訓覆蓋率100%，人均培訓時長48.15，同比提升7.6%。同時，完善員工職業發展雙軌體系，實現個體成長與企業戰略的深度融合。

價值共“盈”：醫療向善，守護生命健康

積極響應《健康中國》戰略，盈康生命以提升全民健康福祉為目標，聚焦醫療可及性建設與多元化服務能力升級，積極推動優質醫療資源下沉的戰略，同時提供整合醫學、極致體驗的差異化服務，滿足多層次健康需求。

大力推進醫療普惠，盈康生命持續關注特需群體，針對老年人、兒童、罕見病患者等開展系列關愛行動。在社區貢獻方面，一方面積極開展公益活動，一方面利用新媒體渠道設立科普自媒體矩陣，提升公眾健康素養。2024 年，共開展義診活動213場，惠及群眾10,835人次；開設科普自媒體賬號2,000+，全網科普交互量超百萬人次。

“醫療創新的終極目標不是冰冷的效率數字，而是讓每個生命都能平等享有尊嚴與希望。”盈康生命董事長在報告中提到。未來，盈康生命將繼續秉持“天下人，一生盈康” 的企業使命和愿景，為推動醫療健康行業可持續發展、增進社會福祉不懈努力。

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