上海首家“智慧藥房”開業 24小時無人售藥漸普及

近日，上海首家智慧零售藥房——國康云醫智慧藥房在普陀區長壽路上的一家益豐藥房開業。這家無人藥房，提供7*24小時不間斷營業，超過400種綠色OTC藥物可自助購買，亦可直接聯系在線醫師問診，由其診斷后開藥購買。

“我們希望，通過遠程用藥咨詢、自助購藥、快速配送于一體的一站式服務，滿足市民夜間購藥或特殊時期慢病用藥的需求。”國康云醫（集團）公司董事長關羽告訴《IT時報》記者，相較傳統藥房，智慧藥房有明顯的降本增效作用，此前在浙江的試點顯示，有的藥房只需要留一名藥師即可。

記者看到，這家無人藥房類似一個放大版的“自動售貨機”，只不過售賣的商品是藥品，購藥者可以在藥房外的顯示屏上選擇自己需購買的藥品，支付后，藥品便會自動推出，掉入取貨框。略顯復雜的是，如果選擇醫保支付，需要刷電子醫保卡，相較已經普及的支付寶、微信支付，這個過程門檻略高。

智慧藥房的落地，與全國數量急劇增加的24小時藥店有關。報告顯示，2021年全國24小時藥店數量從2000家擴展至近8000家，然而，與近60萬家的傳統藥房總數量相比，差距依然十分明顯，僅僅超過1%的藥房提供24小時服務。

國康云醫作為國內數字智慧藥房的先行者，大數據支撐與無人售藥是其主要特色，目前分兩種服務方式，除了此次開業的智慧藥房外，還有和普通“無人零售柜”形似的“智慧藥柜”，便于部署應急需求場景或藥房覆蓋不到的地方。

關羽告訴記者，國康云醫正在洋山港部署智慧藥房，以解決碼頭購藥不便的困境。預計到今年年底，全上海將有20家智慧藥房開業，未來三年內，在政策允許的前提下，全國智慧藥房部署將超過3000家，智慧藥柜超過3萬家。

此外，國康云醫智慧藥房還實現了數字化管理和服務。通過線上平臺，用戶不僅可以實現網上購藥、在線支付等功能，還可以查詢藥品信息、服用方法、注意事項等一系列全面的藥品信息，真正實現了問診及時，買藥方便。

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