坤逸酒店新春持續滿房 服務好評不斷

2023年春節假期，全國國內旅游出游3.08億人次，同比增長23.1%。1月27日，攜程發布的《2023年春節旅游總結報告》中顯示，目的地為西安的整體旅游訂單量比去年同期增長571%！

坤逸酒店緊貼市場復蘇變化，持續貫徹“逸家親”服務，以滿意、驚喜+感動為宗旨，把握春節假期的高熱度流量，提供貼心不貼身，溫暖熱情不過度的入住服務體驗，贏得客戶好評不斷。

據了解，坤逸酒店圍繞客人入住前、中、后的服務體驗，從細節處入手，營造溫暖入住體驗。春節期間，一方面持續貫徹“逸家親“服務，另一方面結合春節假期上線了新春盲盒福利和特色伴手禮，進一步拉升賓客對坤逸品牌好感度。

某OTA平臺客戶點評

“準備了泡腳桶，有點意外，還有點驚喜！”

細微處見真情，入住前，坤逸服務管家主動聯系賓客提供酒店周邊基本信息及天氣氣溫，同時提供停車位及限號提醒服務，盡可能預留賓客偏好房型。詢友之音，是以熱忱之心掃榻相迎即將到來的朋友。入住時，則用心察覺每一位客人的需求，及時提供相應的服務。“逸家親“服務的標準產品配品已有41種，結合“用心服務”的內部服務管理機制，不斷激發并創造著服務新體驗。迎友之禮不僅僅是接過賓客手中的行李，奉上一杯可口鮮茶，更是用心提供靈活有溫度的服務。

某OTA平臺客人點評

“居然把我老公的車洗了，這么冷的天氣，真心感動！“

某OTA平臺客人點評

“服務真好！比我閨女還貼心！”

離店時，坤逸酒店也為客人奉上了裝著當地特色零食的新春伴手禮包，分別一刻也要將祝福相伴。

據相關后臺數據顯示，1月21日～1月27日，坤逸酒店西安區域門店全線滿房，天水、漢中門店也一度穩創營收佳績。2023年，旅游復蘇明顯，坤逸酒店集團將持續落地2023年戰略部署及打法，推進集團數字化建設，通過多樣化宣傳工具及渠道進一步打開市場的同時，不斷夯實酒店經營及“逸家親”服務體驗，提供優質客戶體驗，為加盟伙伴持續賦能。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

關鍵詞：