推進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè) 持續(xù)優(yōu)化辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)

近日，中辦、國辦印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》，聚焦“精確執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠共治”，對進(jìn)一步深化稅收征管改革作出全面部署。

“精細(xì)服務(wù)”的內(nèi)涵之一，就是便民辦稅。今年2月24日，國家稅務(wù)總局在全國啟動(dòng)了“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，這既是稅務(wù)部門開展黨史學(xué)習(xí)教育的重要舉措，又是深化稅收征管改革的“先手棋”。

記者了解到，今年的“春風(fēng)行動(dòng)”以“優(yōu)化執(zhí)法服務(wù)·辦好惠民實(shí)事”為主題，推出優(yōu)惠政策直達(dá)享、便捷辦理優(yōu)體驗(yàn)、分類服務(wù)解難題等10大類30項(xiàng)100條具體措施。今年的“春風(fēng)行動(dòng)”將焦點(diǎn)放在了優(yōu)化服務(wù)與辦好實(shí)事上，100條具體措施從不同方面著手，在深化稅收征管改革的同時(shí)，持續(xù)提升納稅人繳費(fèi)人獲得感。

“春風(fēng)行動(dòng)”啟動(dòng)后，全國各地稅務(wù)部門第一時(shí)間響應(yīng)稅務(wù)總局部署，制定具體實(shí)施方案，在總局100條措施基礎(chǔ)上創(chuàng)新“自選動(dòng)作”，結(jié)合本地實(shí)際，打出特色實(shí)招，推出細(xì)化措施。

推進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè) 持續(xù)優(yōu)化辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)

《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》指出，大力推行優(yōu)質(zhì)高效智能稅費(fèi)服務(wù)，進(jìn)一步精簡享受優(yōu)惠政策辦理流程和手續(xù)，持續(xù)擴(kuò)大“自行判別、自行申報(bào)、事后監(jiān)管”范圍，確保便利操作、快速享受、有效監(jiān)管。

在今年的“春風(fēng)行動(dòng)”中，各地稅務(wù)部門以推進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè)、“非接觸式”辦稅繳費(fèi)為契機(jī)，通過精簡辦稅繳費(fèi)流程、開展線上方式輔助辦稅、加強(qiáng)部門協(xié)作共享等舉措，持續(xù)優(yōu)化納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)。

湖北省稅務(wù)局按照“信息化、全透明、勿打擾、批量辦、控風(fēng)險(xiǎn)”的原則，全面推進(jìn)“無申請退稅”;廣東省稅務(wù)局與深圳市稅務(wù)局開展遠(yuǎn)程辦稅互通，推動(dòng)“非接觸式”辦稅在“粵省事”“粵商通”稅務(wù)專區(qū)繼續(xù)拓圍;重慶市稅務(wù)局推動(dòng)落實(shí)成渝地區(qū)統(tǒng)一的稅務(wù)行政處罰裁量基準(zhǔn)，推進(jìn)簡易處罰事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。

記者了解到，多地稅務(wù)部門推出“服務(wù)好不好，納稅人繳費(fèi)人說了算”的稅費(fèi)服務(wù)產(chǎn)品體驗(yàn)師舉措，精準(zhǔn)聚焦納稅人繳費(fèi)人實(shí)際需求。廣東、海南、重慶、廈門、青島、深圳等地稅務(wù)部門公開招募納稅人繳費(fèi)人作為稅費(fèi)服務(wù)產(chǎn)品“體驗(yàn)師”，為稅費(fèi)服務(wù)“挑刺”。

北京市稅務(wù)局協(xié)同北京市規(guī)劃自然資源委員會(huì)，充分應(yīng)用區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)，打造“區(qū)塊鏈+不動(dòng)產(chǎn)登記”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間存量房交易繳稅智能審核。安徽省稅務(wù)局與省自然資源廳聯(lián)合開展不動(dòng)產(chǎn)登記提升行動(dòng)，在2021年底前，實(shí)現(xiàn)全省80%以上市、縣不動(dòng)產(chǎn)交易、登記、繳稅“一窗受理、集成辦理”和“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”。

北京國家會(huì)計(jì)學(xué)院財(cái)稅政策與應(yīng)用研究所所長李旭紅表示，近年來，辦稅繳費(fèi)愈發(fā)智能便民。發(fā)票電子化改革和稅收征管制度便捷化大幅減輕了納稅人繳費(fèi)人負(fù)擔(dān)，數(shù)字技術(shù)與稅收管理業(yè)務(wù)的深度融合，加之部門間更高效暢通的協(xié)同合作，使數(shù)據(jù)“多跑路”，納稅人“少跑路”，納稅滿意度不斷提升。“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)將更為精準(zhǔn)及高效，智能便利的辦稅繳費(fèi)將進(jìn)一步優(yōu)化我國營商環(huán)境。

稅費(fèi)優(yōu)惠直達(dá)快享 企業(yè)發(fā)展增添動(dòng)能

今年的政府工作報(bào)告提出，要精簡享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策的辦理流程和手續(xù)。各地稅務(wù)部門通過優(yōu)化減稅降費(fèi)工作機(jī)制、增強(qiáng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策宣傳實(shí)效性、提升稅費(fèi)優(yōu)惠政策享受精準(zhǔn)度等具體舉措，確保稅費(fèi)優(yōu)惠政策直達(dá)快享，更大力度為企業(yè)紓困解難，支持企業(yè)轉(zhuǎn)型升級實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

“我們是首次申請退稅，對政策和流程都不熟悉，好在稅務(wù)人員及時(shí)上門輔導(dǎo)，1158萬元的退稅款僅用3天時(shí)間就到賬了。”貴州省一廢舊物資回收有限公司的董事長陳賜恩說。

稅費(fèi)優(yōu)惠直達(dá)快享，增強(qiáng)了企業(yè)的發(fā)展動(dòng)能。3月24日召開的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議部署實(shí)施提高制造業(yè)企業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除比例等政策，激勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級。會(huì)議決定，今年1月1日起，將制造業(yè)企業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除比例由75%提高至100%，相當(dāng)于企業(yè)每投入100萬元研發(fā)費(fèi)用，可在應(yīng)納稅所得額中扣除200萬元。實(shí)施這項(xiàng)政策，預(yù)計(jì)可在去年減稅超過3600億元的基礎(chǔ)上，今年再為企業(yè)新增減稅800億元。各地稅務(wù)部門第一時(shí)間將相關(guān)操作性文件送達(dá)企業(yè)。

在新疆一家枸杞啤酒生產(chǎn)車間的生產(chǎn)線上，枸杞正接受著精深加工。“我們每年都持續(xù)在自主研發(fā)方面加大投入，對枸杞精深加工提升了產(chǎn)品附加值。”該公司副總經(jīng)理張賓表示，“制造業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除比例由75%提高到100%，對我們來說是再好不過的支持和鼓勵(lì)。我們要把政策紅利作為企業(yè)投入產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型升級的加速器。”

在河北，一家從事非物質(zhì)文化產(chǎn)品生產(chǎn)的小微企業(yè)，該公司董事長張汝財(cái)表示，“稅務(wù)部門在‘春風(fēng)行動(dòng)’中推出的一系列服務(wù)舉措，使得各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策及時(shí)落到企業(yè)賬上，極大緩解了我們的資金壓力。”

李旭紅表示，減稅降費(fèi)優(yōu)惠直達(dá)快享制度能夠針對性解決政策落地環(huán)節(jié)的各項(xiàng)問題，尤其依靠云平臺(tái)大數(shù)據(jù)篩選符合條件的市場主體，為政策享受提供了有力保障。(記者 車柯蒙)

關(guān)鍵詞： 智慧稅務(wù) 辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)