一線動態;海南移動溯源控“本”創智提“效”系列報道之三｜在平凡中追求不凡

為持續推動網絡能力升級，海南移動積極構建以“高品質網絡感知”為引領的工作體系，全力推進“提升客戶感知、強化支撐能力、夯實網絡基礎”全面落地。2023年，遵循中國移動網絡工作總體部署，海南移動圍繞實現“極致客戶感知”的目標，聚焦重點領域的提質增效，通過強化省分協同、政企聯動，全力推動分場景優化、目標網優化，持續提升無線網質量、夯實傳輸網基礎、提高網絡成本利用率，經過統籌增效，實現了網絡質量和效益雙提升，為公司高質量發展和海南自由貿易港建設提供強有力的網絡支撐。

在傾力打造精品網絡的征途中，海南移動網絡人從未停下探索和實踐的腳步。

翁武（右）與維護人員根據圖紙進行光纜路由交底。

(相關資料圖)

他總是跳進別人挖的坑，

保護光纜，他義無反顧。

他總在爭取填上損失的“坑”，

護衛“網”的安全，他能以“法”為盾。

……

49段重要環路，201臺OLT，10551.4公里光纜皮長，4750管程公里光纜長度……三亞傳輸網的這些數據，對于剛入職不久的翁武來說，無疑是一堆天文數字。但是，初生牛犢不怕苦，他毅然接下海南移動三亞分公司特遣的重任，決然向著海島最南端進發。

光纜，是通信網的血脈。通信網絡的高質量發展，有賴于傳輸網的健康壯大。據統計，2022年，海南省市政施工挖斷光纜1850次，嚴重影響到通信網絡的高質量運行。針對這個痛點問題，海南移動依托“法網協同”，建立“6+1”工作體系，即6個規定動作：建立業主溝通群、路由交底、遞交告知書、報警取證、分公司交涉、遞交公司函，以及1個加分動作——追責索賠，通過完善的光纜損壞處理閉環體系，提升索賠成功率，為公司挽回損失，并對野蠻施工的行為形成震懾，防止光纜二次中斷，影響客戶感知。

作為“法網協同”工作海南移動接口人，翁武多次組織相關部門、各分公司召開討論、宣貫會議，講解操作流程以及考核辦法，幫助分公司完成規定動作，提高追責索賠成功率，更重要的是，通過法律震懾減少野蠻施工的發生，降低光纜故障概率，保障網絡安全。相比2022年，傳輸網故障減半，在“法網協同”機制管控下，重要環路故障降幅超過六成。

“在發展中保護，在保護中發展”同樣是一名傳輸網工作者思考的永恒課題。對于“千兆城市”——三亞而言，傳輸網絡的穩定運行顯得格外重要。翁武和三亞移動的建維團隊在“傳輸制勝”專項工作落實過程中，既要保證傳輸故障合格閉環，更要顧及目標網升級改造。在前期三亞移動海纜的技改過程中，他們發現，如果僅靠微波進行傳輸，在刮風下雨時會出現傳輸不穩定的問題，影響客戶的網絡使用感知。因此，他們選擇借用友商海纜纖芯資源進行路由恢復，并根據預定設計利用原先纖芯實現雙海纜，還幫助蜈支洲島島上網元進行成環保護，節省投資約50萬元。

因市政修路，三亞鹽場路口至三亞安游路段兩側光纜曾被遷到一側，造成OLT同纜同路由易斷網的隱患。后由于道路施工，大車剮斷、挖機挖斷光纜，導致OLT在今年多次退服。經過海南移動網運中心、三亞分公司多次現場勘查和協調，最終確定了整改方案，借用部隊光纜兩芯走另外一側，與原路由形成雙路由，減小了中斷的風險的同時，也減少了直埋光纜的費用預計36萬元。

后記

網絡質量和效益的雙提升，是每一位通信人孜孜以求的目標；一張值得信賴、品質優良、安全可靠的好網絡是每一個海南移動網絡人鍥而不舍的追求。

正是有了這樣一個執著于在平凡中追求不凡的他，有了這樣一群熱血澎湃、勇于進取的他們，海南的網絡建設才得以伴隨城市的發展、鄉村的振興越發呈現出勃勃生機。

他們的故事寫到這里仍未完結，充滿光榮和夢想的遠征還在繼續，他們的故事也將鼓舞身邊每個人堅持滿懷激情為心中的期許而努力奮斗。

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