“漢字中國”特展“一票難求”？成博預約規(guī)則再優(yōu)化、多措并舉打擊“黃牛”

成都博物館在自媒體平臺開展打擊“黃牛”宣傳

四川在線記者 成博

“60一張票帶你進館”“都帶著孩子來了，30一個帶你進”……近期，在“文博熱”與“漢字中國——方正之間的中華文明”特展人氣疊加下，“放票即空”“一票難求”成為許多觀眾預約成都博物館參觀時的直觀感受。不少“黃牛”也瞄準“商機”，在網(wǎng)絡(luò)平臺和博物館門口，對沒能約上門票的觀眾下手。

(資料圖)

觀眾在成都博物館在排隊等待進館（圖據(jù)成都博物館）

8月18日，成都博物館針對此現(xiàn)象回應(yīng)記者時表示，成都博物館新館開放以來，為滿足文物保護需求和觀眾的參觀體驗，一直實行免費不免票的參觀政策，觀眾通過官方微信公眾號預約成功后，會生成專屬的預約二維碼。入館時，觀眾可以選擇掃描預約二維碼或刷實名預約身份證兩種方式進行身份核驗。近期，由于廣大市民游客對“漢字中國”特展的熱情持續(xù)高漲，“放票即空”的情況讓很多觀眾感嘆“預約難”，“黃牛”們利用多個身份證和手機號大量預約，預約成功后再將自己獲得的預約二維碼等出售牟利。

成都博物館小紅書賬號打擊“黃牛”推文下方，網(wǎng)友分享“黃牛”現(xiàn)象（網(wǎng)絡(luò)截圖）

針對此種現(xiàn)象，成都博物館呼吁廣大市民游客通過官方微信公眾號進行參觀預約，切勿從網(wǎng)絡(luò)平臺購買門票、講解等產(chǎn)品和服務(wù)。目前，成都博物館也已出臺相關(guān)措施，通過預約名額“加量”、調(diào)整單個賬號每日可預約次數(shù)、設(shè)置“黑名單”等方式，打擊“黃牛”現(xiàn)象，滿足觀眾參觀需求。

網(wǎng)友在小紅書上分享自己在成博門口遇到“黃牛”經(jīng)歷（網(wǎng)絡(luò)截圖）

記者從成都博物館獲悉，截至目前，“漢字中國——方正之間的中華文明”特展已累計接待80萬人次參觀。在已經(jīng)實施延長開放時間措施基礎(chǔ)上，成都博物館對入館預約規(guī)則進行再優(yōu)化：一是增加每日參觀門票，除提前五日放出的每日15000張門票外，每個開放日當天還將新增2000張門票，沒有提前預約到門票的觀眾可于參觀當日“拼手速”預約，從而使每日參觀名額增加到17000人次；二是人性化調(diào)整每日放票時間，從原來的每晚00:00調(diào)整到19：00，讓更多觀眾在合適的時間進行預約；三是及時更新票池，退票會及時放入票池，增加市民預約成功率。

在打擊“黃牛”方面，成都博物館現(xiàn)已實行全員分時段預約參觀機制，觀眾使用實名注冊手機號碼進行預約，單日內(nèi)每個手機號可預約本人及4名同行人員入館，每個證件號每日限1次預約；如無法按時到館參觀，需觀眾提前取消（退票截止時間為參觀當日14:00），若累計爽約3次，自第3次爽約次日起，該預約證件號將被限制30天，以防惡意刷票、搶票、占票行為。

同時，成都博物館也正加大線上線下渠道對“黃牛”的打擊力度。線上方面，成都博物館目前正加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，要求各網(wǎng)絡(luò)平臺下架未經(jīng)授權(quán)的成都博物館門票、講解和其他文化服務(wù)商品；其自媒體平臺也呼吁大家提高警惕心，共同抵制“黃牛票”，并提供多種預約“小妙招”幫助游客實現(xiàn)參觀心愿。在博物館外，記者看到，成博已組織安保力量加強巡查，聯(lián)合公安等執(zhí)法部門嚴厲打擊“黃牛”。

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