貴州發布5項養老服務地方標準 推動養老機構服務質量提升

近日，貴州5項養老服務省級地方標準發布，并將于2022年9月1日實施。

5項標準由貴州省市場監督管理局批準發布，包括《老年人照護需求等級評定規范》《養老機構等級劃分與評定規范》《居家社區養老服務質量日常監測評價規范》《養老機構服務質量日常監測規范》《農村特困供養機構(敬老院)服務規范》。

《居家社區養老服務質量日常監測評價規范》是《社區居家養老服務基本規范》的延伸，通過強化全省居家社區養老服務質量日常監測，規范居家社區養老服務工作流程，引導居家社區養老服務機構采用標準化管理，打造一批設施齊備、管理規范、環境整潔、服務專業的社區居家養老服務示范機構，全面提升我省居家社區養老服務水平。

《農村特困供養機構(敬老院)服務規范》，填補了貴州在特困供養機構(敬老院)的運營與服務質量標準領域的空白。不僅明確了農村特快供養機構的建設要求、運營管理，還從能力評估、出入院服務、生活照料、膳食服務、清潔衛生服務、洗滌服務、醫療護理服務、康復護理、心理/精神支持服務、文化娛樂、失智癥護理服務、安寧服務、農村特困老年人的居家照護服務等13個方面進一步明確服務內容。

《養老機構服務質量日常監測規范》要求，建立覆蓋所有養老機構(含特困供養機構和社區嵌入式養老機構)的服務質量監測指標體系，明確監測評價原則、基本依據、評價工具、評價實施與管理、評價結果運用、監測評價機構管理等內容，制定監測評價要點、評價依據、監測評價操作方式，建立動態監測機制、持續改進機制、認證評價機制，形成以標準規范為核心的行業監管機制，推動養老機構服務質量全面提升。

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