沉浸式文旅促消費

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近年來，“沉浸式”成為文旅消費熱點，幾乎覆蓋吃住行游購娛所有領(lǐng)域，內(nèi)核元素越來越豐富。景區(qū)、博物館、游樂園等運用全息投影、增強現(xiàn)實、智能交互等技術(shù)，打造身臨其境的場景，將觀光“打卡”變成深度體驗；許多演出也構(gòu)造了虛實結(jié)合的情景式場面，邀請觀眾登臺互動，融入劇中世界。沉浸式餐飲、酒店、交通等創(chuàng)造了消費新場景，讓消費者體驗升級。文化和旅游部此前發(fā)布了20個沉浸式文旅新業(yè)態(tài)示范案例，從夜游錦江、大唐不夜城等景區(qū)，到《又見平遙》《知音號》等演出，樹立起一批文旅業(yè)態(tài)創(chuàng)新的標(biāo)桿。

大受歡迎的背后是消費者對更高水平、更多形式、更加豐富的文旅產(chǎn)品的需求。單一的景區(qū)游覽、文字講解、靜物展示等舊有業(yè)態(tài)容易讓人產(chǎn)生審美疲勞，在兼具故事性、娛樂性、藝術(shù)性的沉浸式項目中，游客從“看畫人”變成“畫中人”，觀眾從臺下走向舞臺中央，從被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c，消費者的感官體驗和情感共鳴得到充分滿足，順應(yīng)了眼下消費升級的趨勢。

文旅資源與數(shù)字技術(shù)的融合創(chuàng)新，使沉浸式項目具有技術(shù)密集、高附加值等特征，促進(jìn)了文旅產(chǎn)業(yè)和消費的雙升級。沉浸式項目作為“增量”，是傳統(tǒng)文旅產(chǎn)業(yè)盤活存量資源、謀求轉(zhuǎn)型升級的良好選擇，投入較低、風(fēng)險較小、回報較快，相對小眾的文旅項目可以借此吸引到更多流量，較為成熟的文旅項目也可以提升留客能力、吸引二次消費。新產(chǎn)品的供給、新業(yè)態(tài)的培育，為行業(yè)打開了新的市場空間，形成新的增長點。

逐步成熟的動態(tài)捕捉、人工智能等技術(shù)能為消費者帶來更真實的感官體驗，但沉浸式不能停留于技術(shù)秀，還要在內(nèi)容上提升造血能力，促進(jìn)產(chǎn)品迭代更新，如此才能保證持久活力。

在揚州中國大運河博物館，消費者通過裸眼3D，能看到大運河沿岸17座城市的繁華歷史；在大唐不夜城，元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日都會推出不同主題的活動，消費者每次來都有新體驗……沉浸式是輸出方式，挖掘的是文化底蘊，沉浸式項目要以文化價值為支撐，呈現(xiàn)濃郁的地方特色和鮮明的城市文化，再選用相應(yīng)的表達(dá)方式，以人為中心設(shè)計產(chǎn)品和服務(wù)，才能達(dá)到錦上添花的效果。

但也要看到，并非所有文旅項目都具備“沉浸”的條件，如果因盲目跟風(fēng)沉浸式而導(dǎo)致景觀被破壞、文物被損毀，更是得不償失。文化和旅游部日前公布第一批全國智慧旅游沉浸式體驗新空間培育試點名單，意在鼓勵其在規(guī)劃建設(shè)、投資運營、裝備技術(shù)等方面積極創(chuàng)新，引領(lǐng)沉浸式體驗新空間的產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化發(fā)展。

數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，國內(nèi)旅游總?cè)藬?shù)達(dá)23.84億人次，同比增長63.9%；全國營業(yè)性演出場次19.33萬場，同比增長400.86%；觀眾人數(shù)6223.66萬人次，同比增長超10倍。文旅消費正在快速增長，演藝市場迅速恢復(fù)。

政策和市場都釋放出沉浸式文旅項目發(fā)展的積極信號，文旅企業(yè)應(yīng)緊跟趨勢，打造多樣化、高品質(zhì)的沉浸式產(chǎn)品。隨著沉浸式文旅鏈條不斷拓展、業(yè)態(tài)日趨多元，餐飲、酒店、展覽、影視等相關(guān)行業(yè)不妨聯(lián)動起來，由單獨項目向集群發(fā)展，這對于消費者來說是多重體驗疊加，對行業(yè)企業(yè)來說是多方實現(xiàn)共贏，必將激發(fā)出文旅消費的更大潛力。

（曾詩陽）

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