鄭州地鐵部分線路延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間 貼心護(hù)航乘客出行

中原網(wǎng)訊(記者付智軍) 9月9日晚，鄭州奧林匹克體育中心體育館將舉辦大型活動(dòng)，鄭州地鐵從行車(chē)組織、客運(yùn)組織、設(shè)備保障等方面制定專(zhuān)項(xiàng)保障方案，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，貼心護(hù)航市民乘客出行路。

密切關(guān)注客流變化 及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)組織

結(jié)合廣大市民乘客出行需求，鄭州地鐵科學(xué)調(diào)整行車(chē)組織，優(yōu)化線網(wǎng)運(yùn)力。9月9日，鄭州地鐵部分線路將延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間，滿(mǎn)足市民乘客的返程需求，助力乘客回家路。

(資料圖)

為保障活動(dòng)安全、順利舉行，9月9日6時(shí)~22時(shí)，奧體中心站E口將臨時(shí)關(guān)閉。

為乘客提供便利 車(chē)站增設(shè)“行李寄存處”

奧體中心地鐵站依托客服中心設(shè)置“行李寄存處”，針對(duì)攜帶大件行李的乘客提供免費(fèi)寄存服務(wù)。

乘客的行李在安檢處進(jìn)行安全檢查后，到客服中心處聯(lián)系工作人員，工作人員登記完基本信息后，會(huì)在行李上掛上號(hào)碼牌，觀演結(jié)束后在地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)結(jié)束前乘客憑號(hào)碼牌領(lǐng)取行李即可。

暖心服務(wù)不打烊 護(hù)航您的觀演路

奧體中心站設(shè)置“愛(ài)心通道”，安排專(zhuān)人值守，為需要幫助的乘客提供便利;設(shè)置“晶晶服務(wù)臺(tái)”，為乘客提供熱水、6/14號(hào)線周邊信息手繪地圖、醫(yī)藥箱、移動(dòng)充電寶等物品，以暖心服務(wù)守護(hù)乘客出行;提供衛(wèi)生間引導(dǎo)服務(wù)，乘客可使用便民服務(wù)卡至6/14號(hào)線站臺(tái)使用衛(wèi)生間。

除此之外，車(chē)站設(shè)置“愛(ài)心蓄能區(qū)”，為等待入場(chǎng)的乘客，提供“歇歇腳”“喝口水”“充充電”“上上網(wǎng)”等基礎(chǔ)便民服務(wù)措施;設(shè)置“打卡區(qū)域”，在奧體中心站站廳兩端設(shè)置打卡墻，供前來(lái)觀演的乘客拍照留念。

鄭州地鐵秉承“真誠(chéng)一路情潤(rùn)萬(wàn)家”的服務(wù)理念，保障市民乘客安全有序出行，全力滿(mǎn)足群眾周末精神文化生活和旅游休閑需求。如您有任何問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系車(chē)站工作人員，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)，祝大家觀演愉快哦~

?小鐵溫馨提示：過(guò)安檢時(shí)，請(qǐng)根據(jù)指引標(biāo)識(shí)排隊(duì)候檢，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)物進(jìn)站乘車(chē)。乘車(chē)時(shí)，請(qǐng)留意各站出入口首末班車(chē)時(shí)間牌，如遇大客流，請(qǐng)聽(tīng)從工作人員指引，安全、有序乘車(chē)。

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