搶購軟件賣得火 存在隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)

春節(jié)將至，白酒市場迎來了傳統(tǒng)的銷售旺季，53度飛天茅臺(tái)更是成為市場上的“尖貨”。在“一瓶難求”的情況下，一些幫助消費(fèi)者搶購茅臺(tái)的搶購軟件開始出現(xiàn)。但律師表示，使用搶購軟件存在個(gè)人信息泄露等風(fēng)險(xiǎn);制售搶購軟件牟利，可能破壞交易秩序和公平搶購環(huán)境，屬于不正當(dāng)競爭行為。

“天天預(yù)約、天天搶購”，最近3個(gè)月以來，在北京市金融街工作的李女士與兩位同事一直在“搶”茅臺(tái)。10時(shí)30分登錄電商平臺(tái)，預(yù)約次日10時(shí)的搶購資格，“立即預(yù)約”變?yōu)?ldquo;立即搶購”后迅速點(diǎn)擊下單，成為他們最熟悉的操作。

臨近春節(jié)，白酒市場迎來了傳統(tǒng)的銷售旺季，53度飛天茅臺(tái)更是成為市場上的“尖貨”。目前，京東、天貓、蘇寧易購等電商平臺(tái)均有發(fā)售53度飛天茅臺(tái)的資格，但開搶時(shí)往往“秒光”。在“一瓶難求”的情況下，一些消費(fèi)者將求購渠道轉(zhuǎn)向黃牛，搶購軟件、代搶服務(wù)等也悄然出現(xiàn)。

“搶到就是賺到”

一瓶500毫升的53度飛天茅臺(tái)，在京東、天貓、蘇寧易購等電商平臺(tái)的售價(jià)為1499元。在李女士看來，這個(gè)價(jià)位還算“平價(jià)”。記者走訪多家酒業(yè)實(shí)體店獲悉，53度飛天茅臺(tái)基本“無貨”，有購買渠道的，價(jià)格也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于1499元。在電商平臺(tái)蹲守?fù)屬?，成為很多人買到茅臺(tái)的重要方式。

“搶到就是賺到，轉(zhuǎn)手出去就能掙一筆。”在李女士看來，53度飛天茅臺(tái)屬于還能消費(fèi)得起的茅臺(tái)酒。“在電商平臺(tái)購買不用加價(jià)，非常劃算”。在搶購的前后幾秒，她會(huì)緊盯著電腦屏幕上跳動(dòng)的“北京時(shí)間”數(shù)字，將搶購流程精確到秒。

目前，京東、天貓、蘇寧易購等多個(gè)平臺(tái)均有發(fā)售53度飛天茅臺(tái)的資格。對(duì)于搶購資格、搶購時(shí)間、搶購方式，不同平臺(tái)設(shè)置的規(guī)則不盡相同。在京東，搶購者需要是PLUS正式會(huì)員，30天限購2瓶。國美推出了“9.9元開通九九會(huì)員即可參與搶購飛天茅臺(tái)”活動(dòng)，每月限購4瓶。

截至1月11日8時(shí)，記者在京東看到，有超過200萬人預(yù)約了當(dāng)日的53度飛天茅臺(tái)的購買資格;在蘇寧易購，有超過80萬人預(yù)約。

“拼的就是網(wǎng)速和手速，還有運(yùn)氣。”最近一直在準(zhǔn)點(diǎn)搶茅臺(tái)的李女士告訴記者，2020年12月15日，她在京東上搶到了一瓶53度飛天茅臺(tái)。“秒殺的過程還沒來得及回味就結(jié)束了，這瓶留著過年家里人喝。如果還能搶到，我會(huì)賣掉，現(xiàn)在價(jià)格非常美麗。”

搶購軟件賣得火

公開資料顯示，貴州茅臺(tái)在臨近2020年第四季度末大量放貨，以增加市場供應(yīng)量，穩(wěn)定終端市場的價(jià)格。其中，第四季度直銷渠道計(jì)劃銷售4160噸飛天茅臺(tái)酒。其中，蘇寧易購表示，在2020年12月放出50萬瓶53度飛天茅臺(tái)，以滿足廣大消費(fèi)者的年底購酒需求。

雖然放貨量在增加，但不少消費(fèi)者表示，開通了多個(gè)會(huì)員后，還是沒搶到貨。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電商平臺(tái)1499元的“好價(jià)”，吸引了更多的茅臺(tái)愛好者、白酒愛好者、不喝酒的普通消費(fèi)者以及“黃牛”等不同群體的搶購、囤貨以及倒賣。

“如果你要買茅臺(tái)，建議找黃牛，他們都有貨并且熟悉規(guī)則。”河北唐山的王女士告訴記者，她曾經(jīng)多次通過黃牛購買商品，“論專業(yè)程度，普通消費(fèi)者遠(yuǎn)比不上黃牛和他們的‘搶手’。他們對(duì)電商平臺(tái)和各個(gè)收貨地區(qū)的放貨量很清楚，一些‘搶手’還會(huì)用搶購軟件。”

“這段時(shí)間搶茅臺(tái)比較火，我們有專門的軟件。”1月10日，一名黃牛給記者推薦了一款只適配京東平臺(tái)53度飛天茅臺(tái)的代搶腳本。他稱，花費(fèi)80元就能提高搶購的成功率，包安裝指導(dǎo)，可以在一周之內(nèi)搶到。另一名黃牛表示，支付代搶費(fèi)用、手動(dòng)預(yù)約完后，需要找他拿鏈接登錄賬號(hào)，并發(fā)回收貨人姓名和手機(jī)號(hào)碼報(bào)備。

業(yè)內(nèi)人士指出，代搶軟件針對(duì)特定業(yè)務(wù)編寫程序，會(huì)模擬正常用戶的操作，自動(dòng)化、批量化地提交購買請(qǐng)求，運(yùn)行速度和大規(guī)模并行能力遠(yuǎn)超人工， 因而能搶購到特定商品。

“開啟監(jiān)控庫存”“防封規(guī)避開啟”“設(shè)置商品成功”，在黃牛發(fā)來的指導(dǎo)視頻中，命令行窗口有“預(yù)約商品”和“秒殺搶購商品”兩個(gè)功能，軟件購買者掃描黃牛提供的二維碼并登錄后，就會(huì)開啟自動(dòng)搶購流程。

使用搶購軟件存在潛在風(fēng)險(xiǎn)

“不存在信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)”“不會(huì)影響今后的購物行為”，在推銷茅臺(tái)搶購軟件時(shí)，黃牛特別強(qiáng)調(diào)。同時(shí)，“黃牛”坦言對(duì)軟件的運(yùn)行原理并不理解，只是負(fù)責(zé)售賣軟件。記者在采訪中了解到，多款搶購軟件在安裝時(shí)沒有任何隱私條款，“保護(hù)購買者隱私信息”也只是推銷者的口頭承諾。

業(yè)內(nèi)人士指出，使用外掛軟件搶購茅臺(tái)存在隱私、財(cái)產(chǎn)安全等多種風(fēng)險(xiǎn)，如果消費(fèi)者購買并使用搶購軟件，對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該有所預(yù)期。在使用代搶服務(wù)時(shí)，一些黃牛要求購買者告知賬戶和密碼，因此賬戶內(nèi)的收件人地址、聯(lián)系方式甚至身份證號(hào)碼等隱私信息有可能被黃牛知悉。此外，一些搶購軟件可能還暗藏木馬病毒。

“制售搶購軟件，破壞了電商平臺(tái)的交易秩序和消費(fèi)者公平搶購的環(huán)境，擾亂了市場秩序，屬于不正當(dāng)競爭行為。”北京市中聞律師事務(wù)所合伙人趙虎律師在接受記者采訪時(shí)指出，如果大批量不斷發(fā)出交易請(qǐng)求，會(huì)給其他正常運(yùn)行的網(wǎng)站以及運(yùn)營商造成負(fù)擔(dān)，這種情況也屬于不正當(dāng)競爭。

“現(xiàn)在很多外掛軟件會(huì)被平臺(tái)‘盾’掉，也就是屏蔽，黃牛會(huì)雇傭大量手速快的年輕人做‘搶手’，用人海戰(zhàn)術(shù)搶茅臺(tái)。茅臺(tái)被囤積起來，消費(fèi)者很難以原價(jià)買到。”王女士說。

律師提醒，制銷搶購軟件并非法律監(jiān)管的“真空地帶”。在2017年“黑米”搶購軟件案中，3名犯罪嫌疑人構(gòu)成提供侵入、非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的程序、工具罪已被判刑。(工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者 趙琛)

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