數字化賦能中國零售業轉型升級發展

“既能買東西，又提供桌椅可以聊天小憩，還可以在工業風裝修的二樓觀景平臺感受老廠房的歷史，這樣的便利店挺有新意。”近日，北京海淀區某高校學生李慎和朋友們到751D·PARK北京時尚設計廣場參觀，對園區內的一家便利店印象深刻。和傳統便利店不同，這家便利店不僅選品更時尚，體驗更豐富，能買東西，也有堂食場地，還可以通過手機點外賣，再加上在老廠房基礎上改造的一處觀景平臺，儼然成了園區內的一個“網紅打卡地”。

便利店轉型發展，體現了中國零售業升級發展的趨勢。隨著人們生活水平不斷提高，傳統零售業已無法滿足消費者日益增長的消費需求。很多地方紛紛推動社區商業網點合理布局，豐富商業業態，通過大數據、人工智能等科技實現門店改造升級，改善消費設施，打造社區消費新場景。

去年，國務院辦公廳印發《關于加快發展流通促進商業消費的意見》提出，“支持線下經營實體加快新理念、新技術、新設計改造提升，向場景化、體驗式、互動性、綜合型消費場所轉型”“將智能化、品牌化連鎖便利店納入城市公共服務基礎設施體系建設”。商務部近日召開全國零售業創新發展現場會，要求大力發展以供應鏈為核心的新型品牌連鎖，加快零售業數字化轉型，發揮大型零售企業“以大帶小”的促進作用，推進零售業跨界融合、線下線上融合，提升供應鏈效能，促進降本增效，實現零售業高質量發展。

眼下，一些地方和企業正在探索通過零售云的加盟店模式，賦能縣鎮中小微零售企業，探索傳統企業完成數字化轉型升級新路子。蘇寧易購經過改造后的零售云縣鎮店能夠共享銷售線上700多萬種商品，訂單量提升4倍。

商務部相關負責人認為，通過數字化轉型，給便利店賦予商品零售、合同管理、支付融資、物流配送、數據分享等服務，能為眾多小微企業降低采購成本，提升質量和服務水平，實現連鎖企業自身輕資產的運行，幫助零售業在創新中實現高質量發展。(本報記者王珂)

《 人民日報 》( 2020年11月11日 19 版)

關鍵詞： 數字化 零售業轉型