數(shù)字賦能 沈陽市“只提交一次材料”改革品牌在全國叫響

同時，沈陽以一體化平臺為能力核心，整合47個國家、省、市業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)通。以“一件事”場景為牽引，精準優(yōu)化事項運行流程，有效銜接31個部門的209個事項，推動業(yè)務通，其中85.7%材料實現(xiàn)在線流轉，大幅提升審批效率。

沈陽還開展政務服務“四進”服務，在11個地區(qū)和3個部門開展試點，建立服務體系和聯(lián)絡機制，提供有特色、有側重的事前輔導、事中協(xié)調(diào)、事后評價等服務。廣泛開展“找茬”活動，歡迎社會各界通過網(wǎng)站、熱線、大廳等渠道提出建議，幫助服務提升，今年累計收到“找茬”問題75612個，總體解決率達到98.4%。

車東育表示，沈陽還將聚焦優(yōu)化服務體驗，在既有成果基礎上，加速推動政務服務數(shù)字進化，圍繞打造“辦事滿意之城”目標，重點開展“高效辦成一件事”示范工程，服務場景智能化提質(zhì)工程，服務鏈條普惠化延伸工程，數(shù)智技術標準化賦能工程，政策服務免申即享工程等“五大工程”。(完)

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