12306售票、退改簽服務(wù)有變化，購買車票的小伙伴注意了！

據(jù)中國鐵路微信公眾號消息，近期買火車票的小伙伴請注意!為適應(yīng)疫情防控條件下旅客出行規(guī)律，鐵路部門改進(jìn)了售票和退改簽服務(wù)措施：

買火車票

12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)售票服務(wù)時間延長5：00至次日凌晨1：00(每周二除外)。

退火車票

提供24小時互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前，新增12306客戶端免登錄退票渠道。

改簽業(yè)務(wù)

將原來僅可在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務(wù)，增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道，同事在自助售票終端新增電子客票改簽功能。

候補(bǔ)購票

候補(bǔ)購票最晚截止時間由開車前6小時調(diào)整為2小時。

鐵路部門將根據(jù)疫情防控要求，和客流變化適時調(diào)配運(yùn)力，不斷改進(jìn)服務(wù)舉措，努力提升廣大旅客出行體驗(yàn);請廣大旅客及時關(guān)注：鐵路12306網(wǎng)站、客戶端“中國鐵路”微信公眾號，合理安排行程。

中國鐵路微信公眾號截圖

關(guān)鍵詞： 12306售票 退改簽服務(wù) 鐵路部門 火車票