【世界報資訊】美團“開超市”、阿里調布局，大廠社區團購動作頻頻背后

巨頭混戰告一段落后，社區團購賽道趨于冷靜，也迎來一些新變化。

(資料圖)

近日，相繼撤出北京、武漢、西安和成都后，盒馬鄰里又收縮了陣線，從杭州、南京相繼撤城完畢，盒馬鄰里的運營范圍將僅剩上海一座城市。

美團也于10月11日，宣布將品牌定位升級為“明日達超市”，網友戲稱“美團開超市了”。興盛優選等多個社區團購平臺也于近年在部分城市宣布關停。

然而，撤城并不意味著互聯網公司將放棄下沉市場，下沉市場系已被驗證過的“好生意市場”，各公司在選擇“降本增效”的同時，正在積極調整業務布局?；ヂ摼W公司在下沉市場積蓄后發力，在品類把控、供應鏈、團長培訓等后端服務上做根本性提高，在國家監管下更為良性發展。

盒馬鄰里部分區域服務調整，“奧萊”業務或成下沉新重心

據盒馬鄰里公告，盒馬鄰里杭州及南京多個站點由于部分區域服務調整，自10月10日20點開始將暫停營業。對此新京報貝殼財經記者求證盒馬方面，截至發稿，暫無回應。

盒馬鄰里是盒馬鮮生旗下的社區團購業務，盒馬總裁侯毅曾對這一業務寄予厚望，稱這是盒馬未來十年最重要的戰略。盒馬鄰里上線三個月時，門店數量就已突破400家，覆蓋全國10座城市。

但從去年開始，盒馬鄰里逐步暫緩業務。僅在今年4月，盒馬鄰里撤城涉及北京、武漢、西安和成都四個城市。此次，盒馬鄰里如從杭州、南京相繼撤城完畢，盒馬鄰里的運營范圍將僅剩上海一座城市。

9月20日，盒馬CEO侯毅發布內部信，宣布盒馬完成新一輪組織架構升級，成立三大事業部+三大中臺的“三橫三縱”業務架構，縱向三大事業部以滿足和引領消費需求為目標；橫向三大中臺以打造高效的數字化體系為目標。

三大事業部分別是盒馬鮮生事業部（由盒馬鮮生、盒馬mini組成）、盒馬MAX事業部（由盒馬X會員店組成）、盒馬NB事業部（由盒馬鄰里、盒馬奧萊組成）。

盒馬NB事業部CEO由盒馬CEO侯毅兼任，原盒馬鮮生北京區總經理李衛平（蔚蘋）任命為盒馬鮮生事業部CEO，直接向盒馬CEO侯毅匯報。此次，盒馬鄰里撤出兩城，侯毅也是最直接的決策人。

新京報貝殼財經記者了解到，盒馬鮮生事業部、盒馬MAX事業部主要服務一二線城市消費者，盒馬NB事業部則以服務下沉市場為主。

此次，盒馬鄰里撤城并不意味著盒馬將放棄下沉市場。下沉市場系已被驗證過的“好生意市場”，盡管社區團購整體市場環境收縮，但據新京報貝殼財經記者從盒馬內部獲悉，盒馬奧萊或稱為盒馬征戰下沉市場的下一步重心。

盒馬奧萊承接了盒馬鮮生門店臨期、短保、易損耗的商品，成為盒馬的補充型業態，且在近年迎合了消費者對于“大賣場”和“臨期商品”的喜愛風潮，盒馬內部認為該業務近年表現不錯。

除盒馬奧萊，盒馬先后嘗試了盒馬鮮生標準店、盒馬X會員店、盒馬鄰里、盒馬小站、盒馬mini等約10種業態。目前在三大事業群建立后，盒馬的多業態打法逐漸明晰。

業內人士表示，作為當時阿里新零售的1號工程，外界對盒馬的期待是非常大的。杭州區域的鄰里關閉是在關鍵時間，完成關鍵的戰略目標的一種抉擇。鄰里作為盒馬的一個探索業務，目前是虧損狀態，盒馬做出調整關閉一些區域，降本增效是符合商業邏輯的。

侯毅曾在內部郵件中提到兩個戰略目標，即線上線下共同發展，從單店盈利提升為全面盈利。其中，盈利是盒馬近兩年的主要戰略目標，所有的戰術行動都要圍繞著這個目標前進。因此才有了三縱三橫的構架調整，鄰里的調整，也是為了這個目標所做的動作。

美團“開超市”、阿里調布局，專家：應優化算法造福普通消費者

進入2022年以來，社區團購賽道趨于冷靜，互聯網公司在下沉市場積蓄后發力，在品類把控、供應鏈、團長培訓等后端服務上做根本性提高，在國家監管下更為良性發展。

10月11日，美團優選宣布將品牌定位升級為“明日達超市”，并推出全新品牌口號。

新京報貝殼財經記者從美團優選了解到，截至目前，其“今日下單、次日自提”服務模式已覆蓋全國2000余市縣。美團優選數據顯示，平臺上超過一半的自提點位于鄉鎮，，帶動了分揀員、司機、自提點店長等多種就業崗位。

財報顯示，美團2022年第二季度新業務分部（主要包括美團優選、美團買菜、餐飲供應鏈、網約車、共享單車、共享電單車、充電寶、餐廳管理系統及其他新業務）的經營虧損同比及環比均收窄至68億元。

淘菜菜方面，目前已布局完成19個省業務，固定開支的投入減少，虧損規模環比改善。阿里巴巴集團公布2023財年第一季度業績顯示，淘菜菜GMV同比超過200%。

阿里在社區團購方面的布局也有所變化，前期采取了雙管齊下即外自營、內投資的模式，在給十薈團多輪投資和導流后，十薈團還是黯然退場。后阿里加碼現有資源整合，原有的面向B端夫妻小店的零售通、菜鳥驛站站點為自提點的驛發購、外賣餓了么的新零售業務以及架構在盒馬鮮生倉配體系上的盒馬集市等四個業務部門先后開展社區團購業務，成立阿里的MMC事業群，后又正式推出淘菜菜。

淘菜菜推出之際，阿里MMC商品運營負責人陳彤彤便對新京報貝殼財經記者表示，盒馬鄰里更多是以盒馬鮮生門店為依托，更多是一二線城市居民為主，淘菜菜客群相對偏下沉的人群。彼時，阿里MMC多位負責人也表示，雖然在阿里內部有多個社區團購業務，在內部資源是打通的，運營相對獨立。目前看來，淘菜菜在阿里內部眾多社區團購項目中，已成為核心。

多多買菜方面，拼多多董事長兼CEO陳磊曾在業績會上表示，“多多買菜”是拼多多平臺業務的自然延伸，會長期投入和重點發展。從單量和GMV規模上，多多買菜的日均單量目前在行業中領先，業內人士透露，多多買菜目前的經營虧損率已縮窄到個位數。

中國貿促會研究院副院長、商務部電子商務專家咨詢委員會專家趙萍表示，生鮮產品的社區團購是電子商務發展的風口，也屬于互聯網化最困難的領域，社區團購可以帶動農副產品供應鏈數字化。國家市場監管總局提出社區團購“九個不得”指出了社區團購存在的突出問題與潛在風險，要維護公平競爭的市場環境，反對濫用市場支配地位的壟斷行為，保護消費者權益。

她認為，各公司應加快技術和服務創新，提升核心競爭力。充分利用移動互聯網、大數據和云計算等新一代信息技術，提升供應鏈現代化水平，通過有效降低成本，促進行業優勝劣汰，通過優化算法，提升消費體驗并造福普通消費者，利用創新驅動，提升企業的核心競爭力。

新京報貝殼財經記者程子姣編輯岳彩周校對柳寶慶

關鍵詞： 社區團購