流量私域化趨勢加快,商家該如何玩轉私域電商?
眼下,電商流量的格局隨著私域流量的興起發生了很大變化。
所謂私域流量,就是個人擁有完全支配權的賬號所沉淀的粉絲、客戶、流量,可以直接觸達、多次利用的流量。對于商家來講,包括自家的微信公眾號、小程序、APP等產生的流量。
最初,商家主要通過淘寶、京東、拼多多、抖音這些平臺獲取流量以推廣自己的產品和服務,而這些平臺的流量屬于公域流量。
但慢慢地,商家發現,從平臺獲取流量的成本越來越高,而且平臺都會把客戶、交易相關數據當作自己的核心資產,不會完全共享給商家。因此,如何玩轉私域電商,作為公域流量的有效補充,已成為擺在品牌商和渠道商面前的一道不得不攻克的難題。
數據顯示,私域電商正在快速崛起。2021微信公開課Pro的數據顯示,2020年微信小程序日活用戶已經超過4億,人均使用小程序個數增長25%,人均小程序交易金額增長64%……
那么,掘金私域電商,關鍵點在哪里?7月9日,在山東青島舉行的微店“私域大咖資源對接會”上,微店商家平臺負責人付學浩表示,公域電商市場規模已超10萬億元,年增長率為20%,與之相對應的私域電商目前的市場規模為2萬億元,但增長率達到了200%。這些數據表明,流量私域化趨勢在加速,正處于風口拐點。
在就當下私域電商的發展趨勢給出了判斷的基礎上,付學浩就如何做好私域電商這一商家普遍關心的問題,給出了解讀:首先是從0到1,建立自有的私域流量池。第二階段是從1到100的階段,這一階段需要在自己的私域流量池中篩選和培育超級用戶。第三階段是從100到N的階段,在這一階段需要打造強有力的IP。
付學浩同時強調,分銷是私域電商發展的核心引擎。那么,商家應該如何做好分銷呢?大會現場,微店商家平臺產品運營負責人闕盈盈給出了系統的解決方案:分銷起步需要借助各類分銷工具,而微店分銷網絡根據代理特性做差異化管理,分為推手模式、分銷模式和供貨模式,商家可以根據自身特點選擇不同的分銷模式。越來越多的創業者在微店取得成功,與熟練使用這些工具密切相關。
如果說,理解大勢所趨和系統解決方案是玩轉私域流量的“道”,那么,屬于“術”層面的實戰經驗分享也必不可少。
月均產品銷售額28萬元+,獲得大量粉絲好評……在不少商家看來,已經是創業老兵身份的康寶媽頗具神秘色彩。不過在康寶媽眼里,能成功運營兩家微店的訣竅并不神秘,除了選品以外,關鍵點在與用戶的相處。
“在產品推廣步驟上,信息觸達非常重要。首先需要鎖定初始人群,然后是制作‘傻瓜說明書’,堅持每天提醒、互動,并在交流中建立情感,穩定老用戶,最后是針對重點人群進行投放,吸引新用戶。”康寶媽說。
從事紡織品行業的南通慕居紡織科技有限公司銷售負責人楊明珠表示,好的品牌商離不開好的渠道商,好的渠道商,更需要好的品牌來支撐,兩者相輔相成、密不可分。
事實上,讓品牌商和渠道商面對面交流互動,也是此次“私域大咖資源對接會”的重要內容。“我們樂見平臺越來越多的品牌商和渠道商在這里握手。”付學浩表示。
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