我國服務外包保持高速增長態勢 產業轉型升級效果明顯

商務部最新數據顯示，2022年1-8月，我國企業承接服務外包合同額12280億元，執行額8314億元，同比分別增長12.5%和12.8%。業內人士對《經濟參考報》記者表示，我國服務外包整體保持高速增長態勢，產業結構持續優化，發展質量不斷提升，成為推動經濟增長、穩定服務出口的重要力量。

商務部服貿司負責人介紹了我國服務外包產業的一系列特點。從業務結構看，1-8月，我國企業承接離岸信息技術外包(ITO)、業務流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執行額分別為2092億元、815億元和1886億元，同比分別增長4.9%、11.6%和14.0%。

從區域布局看，1-8月，全國37個服務外包示范城市總計承接離岸服務外包合同額6303億元，執行額4357億元，同比分別增長13.6%和10.5%，分別占全國總額的90.2%和90.9%。

從國際市場看，1-8月，我國承接美國、中國香港、歐盟離岸服務外包執行額分別為1008億元、974億元和624億元，同比分別增長8.8%、16.4%和15.0%，合計占我離岸服務外包執行額的54.4%。

從企業性質看，1-8月，民營企業承接離岸服務外包執行額1462億元，占全國30.5%，同比增長26.3%，比全國平均增速高16.8個百分點。外商投資企業承接離岸服務外包執行額2143億元，同比增長9.5%，占全國44.7%。

從吸納就業看，截至2022年8月底，我國服務外包累計吸納從業人員1452萬人;1-8月，服務外包新增從業人員57萬人，同比增長4.4%。

中國服務外包研究中心副研究員鄭偉認為，我國服務外包產業轉型升級效果明顯，行業結構持續優化。今年前8個月，具有更高技術含量和附加值的KPO業務額已基本與傳統ITO業務額平分秋色，成為推動我國服務外包向高質量發展邁進的重要力量。服務外包作為高技術、高附加值產業，近年來在拉動就業特別是高端人才就業方面也一直成績斐然，高端人才蓄水池作用進一步凸顯。

鄭偉預計，我國服務外包產業有望進一步提速。“相信隨著疫情影響減弱和各類支持性政策效力不斷釋放，我國服務外包產業整體有望呈現加速發展之勢。”(記者 王文博 北京報道)

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