微眾銀行行長助理方震宇：凈值化時代銀行亟需優化經營模式

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經濟觀察網 記者 老盈盈“凈值化時代情況非常復雜，銀行必須要從治理、機制、架構方面去著手進行一些設計，才能有效地適應凈值化時代的發展。”8月22日，微眾銀行行長助理方震宇在主題為“全面凈值化時代，財富管理的發展之道”微眾媒體學院系列活動上分享了凈值化時代微眾銀行在財富管理方面的思考。

“經歷了去年市場的沖擊和贖回潮，我們看到，無論是客戶還是市場的經營主體，經歷了2022年這個階段以后，大家變得更理性了，認知也更為準確了，接下來可能會走向平穩發展的過程。”方震宇稱。

方震宇認為，凈值化時代客戶傾向選擇更穩定、更安全的存款類或低風險理財產品，更加注重產品風險，而不是一味追求高收益。由此，這也帶來了客戶需求的變化：從非常關注收益到對安全性、流動性、收益性三者的兼顧。究其原因，正是凈值化打破了客戶對銀行理財剛兌的觀念，客戶對資金安全度的關注明顯變高，需要在市場的波動中找到更適合自己需求的投資策略。

為適應客戶需求的變化，銀行亟需優化經營模式。方震宇提出了兩方面建議：一是除產品角度外，銀行還應關注實施體系設計，從體系上對整個經營模式進行全面、及時的檢視；二是從銷售型轉為幫客戶做好資產配置，根據客戶需求而非產品銷售需求，幫助客戶在市場波動中做好資產配置。

方震宇進一步提到，微眾銀行正在探索一種適應凈值化市場的經營模式，該模式有以下特點：一是除了在產品端防范風險外，還能在機制設計上形成容錯、糾錯能力，有助于降低產品引入差錯，避免出錯共振、出錯放大效應，讓業務在凈值化市場環境中更穩健發展；二是理財師不提獎、采用年薪制，從客戶需求出發，站在客戶角度而非產品銷售的角度為客戶推薦產品，以客戶是否滿意作為服務效果評估依據，從而使得產品更靈活、業務更穩健、客戶更放心。

據了解，截至目前“微眾銀行財富 +”已與107家機構開展代銷業務合作，代銷產品超3400只。此外，對應“貨倉、貨架、收銀臺”的模式，微眾銀行從產品引入、上架、銷售三大模塊優化產品管理體系，以實現符合客戶需求的資產配置。

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