直播電商行業規模不斷擴大 亮眼“成績單”背后暗藏多種隱憂

在疫情的影響下，直播電商憑借著更為便捷的購物方式，發展迅猛。艾媒咨詢數據預計，2021年直播電商市場規模將接近12012億元。同時，行業規模也在不斷迅速擴大，截至2021年上半年，新注冊的直播電商相關企業逾3.4萬家。

但在這一張張靚麗的成績單背后，也暗藏多種隱憂。今年初，市場監管總局發布的2020年全國市場監管部門受理消費者投訴舉報情況顯示，全國12315平臺2020年共受理直播相關投訴舉報2.55萬件，其中“直播帶貨”訴求占比近八成，同比增長357.74%;前不久曝出的頭部主播偷稅漏稅問題再一次成為了行業的“重磅炸彈”。

近一年來，針對直播電商，相關部門先后出臺了多項法律法規。據記者不完全統計，僅2020年，國家多個監管部門就陸續出臺了超過20部法規章程，從供給側規范行業各參與主體的權責邊界，其中包括市場監管總局《關于加強網絡直播營銷活動監管的指導意見(國市監廣〔2020〕175號)》，國家廣播電視總局發布的《關于加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知(廣電發〔2020〕78號)》《互聯網直播服務管理規定(征求意見稿)》，中國廣告協會發布的《網絡直播營銷行為規范》等。

2021年4月23日，國家七部委聯合發布了《網絡直播營銷管理辦法(試行)》，劃定了網絡直播營銷領域的八條紅線、五個重點管理環節，囊括了網絡直播的“人、貨、場”，并進一步明確了“臺前幕后”各類主體的權責邊界。