為什么人們會心甘情愿為“萌”買單?

近年來，“萌經(jīng)濟(jì)”正占領(lǐng)商場和購物中心，從手機(jī)外殼、零食包裝到日用百貨，不少品牌都推出了吸引眼球的“萌設(shè)計”，以此驅(qū)動消費(fèi)者的購買意愿。不少商城和城市也借助卡通萌物開展?fàn)I銷活動。

“萌文化”最早源于日本動漫，常被二次元愛好者用來形容極端喜好的事物。經(jīng)過廣泛傳播后，常來形容可愛的人或物。忽如一夜春風(fēng)來，千萌萬萌滾滾來，《神偷奶爸》里講外星語的小黃人，《超能陸戰(zhàn)隊》里胖嘟嘟的大白，《小豬佩奇》中長得像吹風(fēng)機(jī)的粉紅小豬……這些又“萌”又喜人的動畫形象成了最大的賣點(diǎn)，一時圈粉無數(shù)。

“賣萌”不僅能賣出好感，還能賣出真金白銀，不少人感慨“只是因為在人群中多看了你一眼，再也沒能管住錢包里的錢”。有媒體報道小豬佩奇在2016財年創(chuàng)造了11億美元的零售額，而日本熊本縣的吉祥物熊本熊，在2011年到2013年間，貢獻(xiàn)了68億元人民幣的經(jīng)濟(jì)收益。

為什么人們會心甘情愿為“萌”買單?一方面，“萌”具有生動、可愛、易于理解的特性，帶給人們天然的親和力、親近感，使品牌和消費(fèi)者形成更緊密的關(guān)系。在這種放松、愉悅的心理狀態(tài)下，不僅會增加人們的消費(fèi)欲望，消費(fèi)者從中收獲的滿足感也更強(qiáng)。另一方面，隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級，80后、90后逐漸成為消費(fèi)群體的中堅力量，年輕消費(fèi)者更看重產(chǎn)品的年輕化、舒適感和時尚化，這也是“萌”具有強(qiáng)大生產(chǎn)力的重要原因。

如此看來，走好“賣萌”之路，深挖“萌經(jīng)濟(jì)”大有可為。如今，年輕人購買的不再是普通的商品，而是他們付出感情之后收獲的認(rèn)同感和滿足感，悅己型消費(fèi)應(yīng)運(yùn)而生。所以，對商家和企業(yè)來說，不妨將“賣萌”與體驗式消費(fèi)相結(jié)合，注重與消費(fèi)者的交流互動，吸引顧客參與，特別是通過新媒體開展娛樂化營銷，吸納顧客主動參與營銷過程。當(dāng)消費(fèi)者與產(chǎn)品產(chǎn)生情感共鳴，他們不僅不會反感營銷活動，反而會有極大的參與熱情和傳播意愿。長此以往，更能積累消費(fèi)者對“萌物”的忠誠度，增加用戶黏性。商家也可以借此機(jī)會打造產(chǎn)品品牌文化，將消費(fèi)者凝聚起來，使他們形成一種社區(qū)歸屬感，進(jìn)而主動介入到產(chǎn)品傳播和消費(fèi)中。

當(dāng)然，產(chǎn)品僅有“萌”點(diǎn)是不夠的，要明白產(chǎn)品質(zhì)量是安身立命之本，只有用心做好產(chǎn)品，才能真正紅下去。如果不在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，“賣萌”之路就本末倒置了。

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