中國人保鄭州分公司車輛理賠效率遭質(zhì)疑：兩個月還未理賠 堪比蝸牛

近日，一位黃先生求助:在今年5月4日他的北京現(xiàn)代車與一輛依維柯車在尉氏縣發(fā)生碰撞，事情已經(jīng)過去快兩個月了，但是保險公司一直沒給對方車子定損，黃先生也就一直沒拿到賠償。

黃先生給依維柯所屬公司戶的公司打過電話，說是保險公司還沒有定損，也給(對方)保險公司打過電話詢問，但是一直未得到回復(fù)。

隨后黃先生來到中國人民保險鄭州分公司了解情況，保險公司負責人出面回應(yīng)稱目前依維柯車在定損過程中，損失目前已經(jīng)確定了一部分，由于依維柯車當時被撞翻，底盤大梁有變形可能所以需要把車殼子全部打開才能夠全部確認損失，截止目前，還沒有收到修理廠已經(jīng)把拆檢工作做完和可以來確認的通知。

工作人員表示是今天保險公司通知了他們他們才敢拆的車，不通知也是不敢拆的，現(xiàn)在依維柯車今天才打開完，并稱保險公司不來定損他也沒辦法，他也著急修理。

保險公司負責人隨后就聯(lián)系了修理廠并進行確認說：“依維柯車已經(jīng)在昨天上午全部拆解完畢，今天下午會派出定損人員對車輛損失進行進一步的核實，下禮拜一給出這個定損結(jié)果，并且約雙方車主來公司簽訂直賠協(xié)議，來解決黃先生提車的問題。”

相關(guān)負責人表示7月6日當天晚上18點35分已經(jīng)完成定損，已經(jīng)短信通知了依維柯車主和修理廠并且通知了雙方車主簽字的地點和時間，簽字時間就是今天，簽完字之后就可以拿到賠償了。

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