開放AI與3D技術、投入10億升級供應鏈 天貓推出支持家裝品牌增長舉措

(資料圖)

近日，阿里巴巴公布2024財年第一季度業績，其中淘寶天貓在營收、用戶規模、市場規模等方面強勁增長、全面引領。

8月14日，淘寶天貓在杭州舉辦家裝家居生態大會，宣布進一步擴大“朋友圈”與內容平臺、生活服務平臺合作，幫助商家做大用戶規模；開放AIGC和3D技術，降低商家內容制作成本；同時，3年投入10個億，加大倉網體系及送裝服務能力建設，做好用戶體驗，全面支持品牌商家高質量增長。具體如下：

1、做大用戶規模：拓寬內容平臺、本地生活服務平臺、社群、廣告四大場域。與好好住、微博等內容平臺合作，全域種草。與高德、支付寶等平臺合作，一店打通多端，全域展示、獲客。

2、開放AIGC和3D技術：商家從千牛平臺搜“家作”，上傳普通商品圖，AI可一鍵生成商品海報、短視頻；上傳3D商品模型，可生成多風格3D展廳。直播無需搭展廳，通過3D虛擬場景，低成本快速開播。

3、聯合菜鳥3年投入10個億，加大供應鏈及服務能力建設，為商家提供中大件商品倉、配、裝一體化服務，向用戶提供免費預約配送、送裝一體、無憂退換貨服務，做好用戶體驗。

4、聯合頂級服務商、MCN機構，共建直播基地、孵化行業垂直達人、集合采購頭部主播資源，降低商家營銷、直播成本，提質增效。

來自淘寶天貓最新數據顯示，2023年前七個月內，有超32萬家裝家居的新商家在淘寶天貓開店。有4500個商家成交突破1000萬，成交規模突破1億的商家數超過180個。當前，淘寶天貓平臺有近5億購買家裝家居的用戶。

截至目前，家裝家居品牌大多已在天貓開設旗艦店，不僅包括宜家、紅星美凱龍、居然之家等線下巨頭，也包括林氏家居、源氏木語、芝華仕等行業知名品牌，以及卡薩馳、簡頓等產業帶創牌品牌，成為了家裝家居品牌商家線上經營的第一陣地。

“無論是平臺還是品牌，唯有堅持以用戶為核心及時而變，才有機會持續領跑，淘寶天貓愿意做產業基建上的辛苦事、創新事，和品牌一起深耕市場突破增長天花板?！碧蕴旒瘓F家裝家居總經理恩重表示，將持續以用戶為先、科技驅動，幫助品牌商家理解消費者，降低經營成本，讓家裝這門復雜的生意變得更簡單，讓生態更加繁榮。

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